<p class="ql-block"> 1月7日，镇江分行预财部部长、办公室主任等一行人至孝陵卫支行就网点转型、厅堂装修规划问题进行参观交流。</p> <p class="ql-block"> 网点负责人陈军行长向镇江分行同仁详细介绍了网点重新装修后，全面优化网点物理布局，从客户体验出发、合理安排客户动线，同时新增多项智能设备，提升客户服务体验。</p> <p class="ql-block"> 网点目前已引入现金型智易通、现金自助票据一体机等综合型智能机具设备，可同时满足客户的多重需求。同时新型网点也充分考虑到客户的私密性需求，设置了客户经理独立服务单间，打造客户更高端及隐蔽的理财服务感受。</p> <p class="ql-block"> 为响应总分行网点转型要求，新网点在装修时采用了开放式布局，让客户服务经理充分面对客户，网点负责人充分面对客户，让客户需求能够在第一时间得到响应。真正满足客户肩并肩、面对面的沟通与业务操作，提升业务满意度。</p> <p class="ql-block"> 本次参观交流结束之后，镇江分行同仁们一致表示新网点在客户感受上更加舒适温馨，对促进业务发展将起到积极作用。同时通过本次交流，对网点在功能间隔区域设计、客户互动交流感受提升方面起到了较好的借鉴效果。今后也将持续加强此类交流活动，共同为省分行的经营发展而助力！</p>