<p class="ql-block"> 2021年1月5日，韶关车间群内喜气洋洋，热闹非凡。同事们纷纷向一名叫杨岚的同志点赞，“恭喜恭喜"、“强"、“很棒！"…还有人调侃说“摆几围贺下啰！"</p><p class="ql-block"> 有什么喜事呢？</p> 同事纷纷点赞祝贺 <p class="ql-block"> 原来是韶关车间韶关站客运员杨岚夺得了广州南站可视化作业实名制验证口岗位比赛冠军！</p> <p class="ql-block"> 让我们看看她的可视化标准作业展示吧…</p><p class="ql-block"><br></p> 杨岚在比赛中 杨岚在工作中 积极参加各类活动 <p class="ql-block"> 杨岚在节假日工作中，作为党团员突击队员，全心全意为旅客服务，始终急旅客之所急，彰显铁路初心宗旨。</p> <p class="ql-block"> 工作之余，杨岚积极主动参加车间的党团工活动，她协助组织了2020年韶关站客运三班班组集体生日会，并担任主持，在她的主持下，生日会充满温馨和快乐，让大家度过了一个美好的集体生日会。</p> 杨岚同志先进事迹 <p class="ql-block"> 工作中，她严格要求自己，认真及时地完成领导交代的每一项任务，并虚心向班组里各位前辈学习，不断改进工作中的不足。她始终坚持“人民铁路为人民”的服务精神。</p><p class="ql-block"> 冲锋在前，用担当展现共青团员的风采</p><p class="ql-block"> 2020年一月份全国爆发重大疫情，在疫情面前，她是认真细致的“检查员”。她在每日的交班会前对每一位职工进行体温测量，询问健康状况，并进行登记。在日常工作中严守检票口，对每一位换乘到站旅客进行测温，确认旅客的健康情况。在今年疫情最严峻的时候，列车时常会交下发热旅客到站诊断治疗，接到通知后杨岚同志总是和客运值班员一起冲在最前方，到站台接下发热旅客并及时给予安抚。待旅客到医院诊断治疗后会致电旅客询问健康情况，真正履行了待旅客如亲人这一服务宗旨。</p><p class="ql-block"> 拾金不昧，用责任展现铁路人的素养</p><p class="ql-block"> 该名同志严格遵守团员的准则，牢记团员是党的后备军，应该拥有高尚的人品和情操。今年她收到旅客的表扬信和12306表扬达10起，其中收到旅客挂网表扬有三起。九月中旬，她像往常一样巡视候车室，发现靠近女厕所的座位上放着一个双肩包，询问了四周旅客都表示不是自己的物品。杨岚同志将书包带回值班室，同值班员一起查看包内物品，发现包内有旅客的驾驶证、现金1000元还有一份公安局聘请通知书，她断定旅客是需要带着这一物品去新单位报道的，立马用旅客的驾驶证上的身份证号码查询旅客乘坐的车次和座位号。经查询发现列车仍在途，她又与客运段派班室联系获得车长的电话号码，几经周折找到了这位旅客，旅客在电话那头表达了万分谢意，原来旅客的确是带着资料去新单位报道的，随身携带行李较多遗漏了一件自己也没有发觉。经旅客请求杨岚将物品交由最快的列车车递至广州南站，事后旅客拨打了广铁集团客服电话对杨岚同志这一行为进行了表扬。她这一年来帮旅客寻找遗失物品的事件数不胜数，拾到旅客遗失的笔记本电脑，钱包等贵重物品数十件，总价值高达五位数。拾到旅客遗失物品后，她总是积极与列车上工作人员沟通，想尽一切办法归还失主，帮助旅客解决问题的同时也塑造了良好的企业形象。真正做到了“真正做到了“想旅客之所想，急旅客之所急”。努力做到让旅客的出行体验更安全，更美好。</p><p class="ql-block"> 无论在工作上还是生活上，她都尽力扮演好自己的角色，通过多学，多问，多想来不断提高自己的工作能力，用自己的实际行动为车站创造更大的价值，也为祖国的高速铁路建设添砖加瓦！</p> <p class="ql-block"> 杨岚作为一名共青团员，工作上、思想上、生活上都能时时刻刻严格要求自己。她于2020年2月10日向党组织递交了入党申请书；在2020年1月至11月份的月度考试中，她获得8次100分，1月至4月连续获得100分的好成绩；在年度考评理论和实作考评中，获得双100分的好成绩；因各方面工作表现突出，2020年被评为广州南车站先进女职工，并被车间推荐广铁集团公司先进女职工。</p><p class="ql-block"> 她代表着一股新生力量，有责任、有担当、有勇气、勇奉献。团员青年们让我们团结一心，努力将自己的青春和智慧奉献给我们的家园，生命才更有意义，青春才更加光彩。</p> <p class="ql-block">审核：范少海、江建强</p><p class="ql-block">策划：范少海</p><p class="ql-block">编辑：章小莉</p><p class="ql-block">图片、视频：孙健、章小莉</p><p class="ql-block">出品：韶关车间党总支</p>