常见问题一览：<div>一、新商盟网站进不去怎么办<br>二、密码忘了怎么办<br>三、网上订货没有成功怎么办<br>四、订货后金额较大，支付有限额怎么办<br>五、金额超10万，网上付款不成功怎么办<br>六、倡议<br></div> 一、新商盟网站进不去怎么办<br><div>（一）企业微信内的“卷烟订购”、手机断掉WIFI使用手机自带网络和手机的浏览器进入“新商盟”网站。</div><div>（二）有金叶通扫码软件的客户可以使用软件内“卷烟订购”功能进行。</div><div>（三）联系客户经理询问是只有自己进不去网站还是因为技术故障大家都进不去网站。</div> 二、订烟密码忘了怎么办<div>（一）提前在企业微信内“卷烟订购”内绑定订烟账户，在新商盟网站上点击忘记密码，通过企业微信接受验证码来自己重置密码。详情点击后方<a href="https://mp.weixin.qq.com/s/I-efIYT8UYzQFa_ea9IvsA" target="_blank" class="link"><i class="iconfont icon-iconfontlink"> </i>企业微信自主找回密码攻略</a></div><div>（二）在新商盟网站内绑定个人邮箱，通过个人邮箱获取验证码自主重置密码。</div><div>（三）联系客户经理向市公司申请重置密码。</div> 三、网上订货没有成功怎么办<br>（一）补货：在订烟结束的半个小时内使用0371开头的固定电话拨打8008838688来进行补货。<br>（二）提前设定闹钟，提醒订货时间！ 四、订货后金额较大，支付有限额怎么办<div>（一）提前绑定银行代扣：<br>准备：烟草证、法人身份证，由法人到建设银行柜台去开通银行代扣，成功后将建行的卡号和身份证号发给客户经理进行维护（最晚需要在订烟的前一天完成）。<br>（二）查看各银行的限额表，绑定限额比较高的银行卡进行支付。<br></div> 五、金额超10万，网上付款不成功怎么办<div>（一）提前绑定银行代扣，避免该问题；<br>（二）在订烟时间结束半个小时内联系客户经理确认是否可以向“对公账户”转账，在获得客户经理确认可以的前提下，进行转账并将成功的截图发给客户经理并注明自己是哪一家商店！！！（一定要与客户经理联系好）<br></div><div>当只能联系客户经理并需要向烟草公司对公账户转账时<b>请注意</b>！！！</div><div>1、开增值税发票的商户必须公对公转账，个人对烟草公司的对公账户转账将无法开增值税发票！</div><div>2、不开增值税发票的商户必须用个人账户向烟草公司的对公账户转账，不要使用对公账户向对公账户转账！</div><div>3、绝对不要相信任何账户名称不是“河南省烟草公司郑州市公司”的账户转烟款，账户不对的不要相信！！！</div> 六、倡议<br><div>（一）非自己订烟日尽量避开早上8点到10点进入新商盟，可以在下午和晚上进入新商盟网站查看自己的卷烟。<br>（二）订烟日前一天下午将所需要的卷烟放进购物车，避免第二天由于慌张导致卷烟订购错误的卷烟。<br>（三）提前关注付款限额，避免因限额问题导致付款失败，提前准备好资金。<br></div>