<p class="ql-block"> 💖为了能够更好地开展2021年的工作，<span style="font-size: 18px;">加强物业与业主间的沟通和联系，提高业主对物业服务的认识和认可，增进与业主之间的感情，以共同营造安全，文明，和谐，安心，舒心，放心的居住环境，</span>增加业主的幸福感和归属感，提升小区物业整体服务品质，宝石花物业服务有限公司兰州地区分公司蓝馨项目于2020年12月31日上午举办了蓝馨项目<span style="font-size: 18px;">业主座谈会，希望通过沟通及时了解业主需求，创建流畅快捷的沟通渠道，建立和谐融洽的物业服务关系。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;"> 🌷 与会人员有蓝馨项目经理杨觐源，客服管家代表，蓝馨花园业主代表，楼院长代表和陈坪街道蓝馨花园社区党委书记滕雅玲，社区主任强雷。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;"> 🌷 座谈会上，</span>首先由蓝馨项目经理杨觐源<span style="font-size: 18px;">向与会业主介绍了蓝馨项目去年的主要工作，感谢广大业主对物业工作的支持，同时</span>感谢各位业主能在百忙之中参会，并表明本次座谈会的目的旨在了解业主心声，更好地为业主服务，打造和谐小区。</p> <p class="ql-block"> 💐业主座谈会上，各业主代表畅所欲言，主要是对蓝馨花园的居住环境，公共设施，设备维修，物业服务品质提升等问题提出了宝贵的意见和建议，各业主代表发言时，物业相关负责人细心聆听并详细记录。</p> <p class="ql-block"> <span style="font-size: 18px;">💖几位业主与蓝馨项目杨经理就小区物业管理问题进行了沟通，指出了目前物业管理中存在的问题，并提出了建议和意见。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;"> 蓝馨项目杨经理认真听取了业主的发言，就相关问题给予了必要的解答，就园区管理的具体问题与业主代表进行了探讨，并带头表态，我们的座谈会不是走形式，而是真正做事，一心一意为业主服务，是我们的一贯工作目标。</span></p> <p class="ql-block"> 💐业主代表们表示今年是特殊的一年，认可物业和社区的工作，指出不足之处是三供一业移交后使突发停暖停水停电事件突增，希望物业公司可以收回三供一业，杨经理回答三供一业已移交，如想再收回权利，目前只能是初步设想，还要与三供一业方面再详谈。社区强主任建议对停水停电停暖等，物业要提前打通知告知，业主也需要做到日常家庭备水。</p> <p class="ql-block"> 🌹 业主代表提出小区监控不健全，时有发放小广告人员混入，还有遛狗不牵绳，狗有时会扑人等现象。杨经理回复蓝馨花园AB全区地上地下共新安装了1782个监控摄像头，等三供一业结束后就会陆续投入使用，小区大门门禁系统也会在三供一业改造结束后，开始启用。到时这些不安全，不文明现象将得到有效控制。</p> <p class="ql-block"> 🚩蓝天救援队表示会考虑在蓝馨花园设点，帮助业主提升安全急救意识。杨经理表示欢迎并且支持。</p> <p class="ql-block"> 🎀业主代表反映，蓝馨花园A区B区之间的马路，晚上一直有大车行驶，车辆噪音大，希望物业联合社区，加以整治。社区强主任回复，目前在A区B区之间的马路上夜间行驶的大车都是建设蓝馨C区体育场的土方车，时间最多三年，希望大家能够理解，同时也会与施工方面协调。</p> <p class="ql-block">💞与会业主代表填写业主满意调查表。</p> <p class="ql-block"> 💗本次座谈会加强了物业与业主双方的沟通和交流，业主代表对物业工作给予了充分的理解和支持，业主代表们提出的建议和意见将是我们前进路上的催化剂，物业将会将其落实好。交给业主一份满意的答案。</p> <p class="ql-block"> 🌹 临近中午，蓝馨项目业主座谈会圆满结束，蓝馨项目客服管家向业主代表们发送了小礼品，感谢大家一年来对我们工作的支持和理解。</p> <p class="ql-block"> 🌹会议结束后，蓝馨项目经理对存在的问题进行现场勘查，并提出整改方案，同时梳理会上提出的各项问题，并要求作出销项处理的计划表。这次座谈会的开展，加强了与业主的沟通交流，创建了有效的沟通渠道，同时我们将对座谈会上提出的问题做出整改，为建设和谐小区和提升物业服务品质不断努力。</p> <p class="ql-block"> 💗本次座谈会的召开，预示着蓝馨项目将进一步健全业主沟通机制，通过常态化的沟通，及时的发现并改正我们的不足，有效提升宝石花物业公司的服务品质，树立宝石花物业公司社会化，品牌化的整体形象。</p><p class="ql-block"> 💗在新的一年我们将按照公司“精准化服务，多元化经营，集约化管理，品牌化发展”的工作主线，继续努力奋斗。</p> <p class="ql-block">🎉🎉🎊🎊座谈会花絮🎊🎊🎉🎉</p> <p class="ql-block"> <span style="font-size: 18px;"> 💗感谢与会业主的参与支持👏👏，感谢筹备座谈会的各部门员工👍👍。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;"> ❤️ 2020年即将结束，蓝馨项目全体员工提前祝大家元旦快乐🎊🎊！万事如意🎉，好运不断✌，斗志不减✊，事业辉煌👍！！❤️❤️❤️。</span></p>