<p class="ql-block"> 站在一年的终点回头遥望，2020年是极不平凡的一年，是齐心协力，守望相助的一年。</p> <p class="ql-block"> 2020年，东城支行以总行高质量发展要求为指引，紧紧围绕省行“1+6”治行理念，聚焦当前最重要最紧迫的“三项任务”以及“3+2”文化建设，全行员工统一思想、提高认识，努力拼搏，将“1+6”治行理念转化为实实在在的行动，在2020年各项工作开展中确实做到了激发活力、敏捷反应、重点突破，为实现全行高质量发展奠定了基础。</p> <p class="ql-block">主动担当，战疫体现金融温度</p> <p class="ql-block"> 面对这场来势汹汹、没有硝烟的疫情防控阻击战役中，中国银行东城支行迅速行动、敏捷反应、全力驰援、担当责任，为企业提供资金支持、为防控单位开辟绿色金融通道，为打赢疫情防控阻击战贡献了中行力量!</p> <p class="ql-block"> 疫情在前，为了在特殊时期实现发卡的新突破，东城支行制定了科学合理的营销方案。多次召开线上信用卡业务分析会、督导会，线上办公时研究业务营销面临的新形势，剖析问题，自我加压，积极解决营销过程中遇到的各种困难，线上线下积极推动业务的全面开展，发卡量居全辖第一。</p><p class="ql-block"> </p> 情系普惠，坚守服务为民初心 <p class="ql-block"> 根据国家政策，按照上级行相关指示，我行本年度高度重视对防疫企业及中小微民营企业的授信支持。 2020年我行成功为东营市神州非织造材料有限公司获批1000万元，实现对防疫企业的授信支持。</p> <p class="ql-block"> 同时，大力支持区域内民营中小微企业的发展，共同渡过本年度艰难时刻。“六稳”是大局，“六保”是前提，当前形势下，只有全面落实好“六保”，才能实现“六稳”，才能稳住国家经济大局，实现稳中求进。</p> 服务升级，打造千佳示范网点 <p class="ql-block"> 今年根据市行党委决定，确定由东城支行营业部参加2020年中国银行业协会千佳网点评选工作。</p> <p class="ql-block"> 从4月份至验收完成，经过加班加点，完成礼仪培训、服务整改、“1+6”治行理念、“3+2”文化理念的推广，内外部环境的改造等，历时4个月的时间，我们最终以优异的成绩顺利通过千佳验收和复审，这是对东城这支团队的最大激励。</p> 脚踏实地，业务持续稳健发展 <p class="ql-block"> 我们见证了乘风破浪，生命至上，也学会了勇敢攀登、迎难而上。回首2020年，中国银行东城支行小伙伴的身影始终奔赴在服务的第一线。是他们，勇于担当，贴心保障疫情期间金融服务；是他们，闻令而动，全力支持小微企业复工复产；是他们，坚持公益，践行新时代文明实践；是他们，关爱老人，弘扬中华传统美德；是他们，走街串巷，普及金融知识宣传零距离。</p> <p class="ql-block"> “三大会战”以来，在思想统一的基础上，全行通过集中营销、协同作战的方式，取得了三大会战的阶段性胜利，在会战期间，我行普惠金融业务位居全辖第一。手机银行月活位居全辖第四位；厅堂转化率位居全辖第二。个人贷款表内不良贷款现金清收目标完成率116.33%；</p> <p class="ql-block"> 2020年全体员工从开门红到三大会战，走过炎夏，不畏寒冬，在办公桌旁留下过电话营销时的认真眼神，在锦华市场留下过推广手机银行时的真诚笑容，在属于自己的岗位上留下了忙忙碌碌的身影。</p> <p class="ql-block"> 2020的不平凡在于每一个人都敢于直面艰难的局面，在于每一个人都能够以大局为重，在于每一个人都想为推动进步贡献自己的一份力量，都在于每一个人都敢于奉献，未来一定属于我们!</p> <p class="ql-block"> 岁末年初之际，中国银行全体员工衷心感恩始终陪伴并支持着我们的每一位客户朋友，愿您岁岁常欢愉，万事皆胜意。我们始终坚守服务油城的使命。崭新的2021，让我们一起并肩前行！</p>