<p class="ql-block"> 12月31日，临夏公司召开12月份行风建设投诉分析会，宣贯学习省公司行风建设投诉分析会会议精神，公司营销副总经理虎智峰，相关部门负责人，城区公司，各县公司主要负责人及分管营销，生产副经理参会。</p> <p class="ql-block"> 会议全面总结了2020年行风建设及投诉管控情况，通报了5起典型案例，深入分析投诉暴露出的主要问题，提出2021年工作思路及要求。</p><p class="ql-block"> 新年伊始，临夏公司将强化频繁停电投诉问题治理，完善投诉管控机制，强化营销基础业务，提高重要服务事项报备水平，扎实开展服务培训，提升服务技能，全力压减投诉数量，提高站位，精准施策，为2021年投诉管控开好局。</p>