馥桂园物业服务中心十二月工作简报

馥桂园物业服务中心

2020年度是个特殊的年度，是紧张忙碌的年度。十二月，万物都在沉睡着，正等着被唤醒!这个冬天蛰伏着一年的希望，蕴蓄着一年的心血，这一年每一个月，我们都在为更好的物业服务辛勤着、奋斗着、努力着。在崭新的2021年，我们也将怀揣着希望和进取，一起将小区建设的越来越好。 　　根据《新办法》文件和政府解读精神，物业服务收费标准的调整体现了“一涨一降”的整体原则。需要调整物业服务收费标准时，必须经过“参与表决双过半业主”同意后，在政府指导价范围内实施调整。 龙天物业馥桂园物业服务中心根据以上规定，现就调整小区物业服务收费标准事宜征询广大业主意见。敬请业主本人并携带身份证（如因业主本人不能前来办理，请代办人携带业主委托书）前往馥桂园物业服务中心客服大厅，在《意见征询表》上签署您的意见。 　　为确保园区品质要求，提升小区居住舒适度，物业服务中心经理带领各部门主管进行品质检查，发现问题34项，要求责任部门限时整改。 　　12月20日，工程人员巡查发现水泵房管道故障导致漏水，小区低区、高区住户家中无法正常供水。工程值班人员立即汇报部门主管，接到电话后，工程部李主管立即从家中赶到项目现场指导工作。天气寒冷，由于管道压力大，维修过程中，工程师傅们被溅的满身是水，寒冷的冬天冰冷刺骨，即使是这样，工程人员仍然排除万难，不怕苦不怕累，当天下午恢复了管道故障，业主家中及时恢复供水。 工程人员巡查发现单元门闭门器损坏，及时进行维修。在此温馨提示各业主们：请大家一人一卡刷卡进出，禁止踹门、撬门等不文明行为，请大家们爱护我们的公共设施。 　　地下室管道层漏水，工程部及时联系施工方进行维修。 　　本月共维修楼宇公共区域照明、园区景观灯照明36处。 　　工程维修部按照每月计划，对小区大门、北侧门进行定期保养。 　　秩序部巡查发现，地下车库东口道路积水坑井盖塌陷，工程人员及时安装警示隔离桩，警示进入车库车辆注意避让行驶。 本月工程维修部共维修踢脚线13处。 　　工程维修部按照每月工作计划对车库道闸进行保养维修。 　　工程维修部对单元大厅地板保护进行维修，根据之前维修反馈，对维修方案进行改量，重新修复地板保护。 　　消防无小事，巡查发现楼宇防火门损坏，及时进行维修。 　　工程部集中维修楼宇公共区域墙面破损，共计维修23层。 　　工程部按照每月计划维修装修期间楼宇公共区域瓷砖破损。 　　为了防止车辆堵塞通道，秩序部采购隔离桩，工程人员及时安装。 　　秩序维护部每月初对小区所有消火栓进行巡查，确保各个消防设备能够正常使用。 　　冬季疫情反复，接政府要求进出小区需扫码，并配合南门进行测温，感谢您的配合。 　　各部门主管每月不定时对秩序员夜班在岗情况进行夜间抽查。秩序部主管检查监控秩序员夜间报岗情况，更好的监督服务质量，确保秩序员服务符合要求，促进小区安全工作。 　　为增强秩序员军事素质，秩序维护部每周定期进行军事训练。 　　秩序部为新收车位粘贴车位牌，提示此车位为已收车位，防止有其他车辆误停。在此提示各业主们：请将爱车停放在自己的车位上，请勿占用他人车位。 　　秩序维护部和环境维护部联合清理消防通道杂物，在此提示各业主们：消防通道禁止乱放杂物。 　　环境维护部组织小区垃圾分类志愿者宣传垃圾分类知识，在园区发放垃圾分类宣传彩页。 　　环境维护部完成每日清洁工作，集中清洁绿化带中的杂物。 　　环境维护部定期清洁园区所有垃圾桶，保洁员反复用刷子进行洗刷，将每一个垃圾桶都清洗的干干净净。 　　环境维护部按照每月工作计划集中清洁地下车库卫生。 　　疫情还未结束，馥桂园物业服务中心每天两次对重点部位进行消杀，从未间断过。对小区的电梯轿厢、垃圾台、单元大厅、门把手、等重要部位进行消杀。