“前行不忘来时路，重整行装再出发”—广州市工人疗养院发展简史

善良人生

　　1963 年 3 月，广州市工人疗养院于芳村区江村腰岭（原广州延展厂旧厂房）奠基，自此开启了一段满是风雨却又充满希望的征程，无数人的汗水与梦想在此交织。然而，1969 年 10 月，疗养院因故停办，发展的步伐被迫中断。

直至 1978 年 4 月，经中共广州市委批准，疗养院在现址迎来重生之机。当时，院内杂草肆意疯长，砖瓦平房低矮破旧，一片荒芜景象。但困难没有阻挡前进的脚步，来自各地的干部职工秉持艰苦创业的精神，亲手除去杂草、栽种花卉、修整道路，还积极邀请建筑队参与建设，一座座楼宇拔地而起，亭台水榭错落有致，房间也经过精心装修，疗养院终于旧貌换新颜。

与此同时，疗养院大力推动医疗团队建设，积极组织医务人员外出进修学习和参加短期培训，广泛采购药品及医疗器械，逐步打造出一支技术精湛、实力雄厚的医疗队伍，为疗养院的持续发展筑牢根基，在新的起点上不断书写新的篇章。

　　1979 年 8 月，广州市工人疗养院迎来具有特殊意义的第一批疗养员，共 50 名，他们均为市总工会精心筛选的劳动模范与先进工作者，这一开端标志着疗养院正式开启服务劳模与先进的使命之旅。随着社会需求的逐步攀升，疗养院不断发展壮大，每批疗养员的规模也稳步增长至 100 余人，为更多需要疗养康复的人员提供了服务场所。

但在市场经济的浪潮冲击下，疗养院的运营模式也不得不做出调整，传统的分配名额、填表、体检、审批等制度，已无法适应新的经济环境，渐渐退出历史舞台。

1980 年，为积极响应事业单位企业化管理的改革号召，疗养院突破传统，创新性地组建体检服务小分队，主动深入到工矿企事业单位以及机关学校内部，开展全面且细致的健康体检服务工作，不仅能够近距离、精准地掌握职工和学生的健康状况，还能现场给予专业的健康指导建议，进一步拓展了疗养院的服务范围与社会职能，为其在新时代的持续发展探索出一条新路径，更为广大群众的健康福祉贡献了重要力量。

　　1983 年起，广州市工人疗养院的服务范围进一步拓展，开始接待来自全国各地乃至港澳地区的疗养员，以满足不同地区人员的疗休养需求。为丰富疗养生活，疗养院每日安排专车接送疗养员前往深圳、珠海、肇庆、佛山等地参观学习，形成了特色鲜明的疗休养模式，在促进疗养员身心健康的同时，也为他们提供了开阔视野、增长见识的机会。

在医疗实力提升方面，疗养院积极引进医学专家，大力投入医疗资源，增添大量先进的医疗器械和设备，并设立多个专科门诊，有效提升了医疗技术水平，在疾病治疗与康复护理方面取得了显著成效，为疗养员提供了更为专业、全面的医疗服务保障。

此外，疗养院紧跟社会需求，增设老人托管、疗养、度假以及医疗等多元化项目，进一步拓展了服务领域和受众群体，为更多有需求的人群提供了优质贴心的服务。

凭借这一系列积极有效的改革举措和优质服务，疗养院在长达十年的时间里，连续荣获“花园式单位”“先进花园式单位”等称号，充分彰显其在环境建设与维护方面的卓越成就；同时，多次得到广东省总工会、广州市总工会的高度认可，被授予“先进疗养院”“先进疗休养员之家”等荣誉称号，这也是对其疗养服务质量和管理水平的有力肯定。更值得一提的是，疗养院在 1992 - 1994 年度以及 1995 - 1997 年度，凭借突出表现，荣获中华全国总工会授予的“模范疗休养员之家”这一殊荣，在疗休养行业树立了典范，为推动行业发展作出了积极贡献，也为自身的持续发展奠定了坚实基础，在荣誉的激励下不断迈向新的台阶，持续为广大疗养员和社会各界提供更加优质、高效、全面的疗休养及相关服务，创造更大的社会价值。

　　进入21世纪，在市总工会党组的正确领导下，疗养院认真贯彻“全面做强工会事业，全力推进工会服务”的总体要求，不断创新工会疗休养事业，提出“传承养疗文化，打造保健天堂”的发展理念，将疗养文化和健康保健作为服务社会的品牌。2001年，经市编委批准，疗养院增挂广州岭南老年病医院牌子。2005年5月，在北京举办的全国疗休养推介会上，疗养院的特色工作经验得到了时任中华全国总工会书记处书记、党组成员、副主席孙宝树和中华全国总工会党组成员、经审会主任董力的高度赞扬。2008年，疗养院与广州工程技术职业学院（广州职工大学）合作，成立龙洞院区管理委员会，进一步推进工会事业的可持续发展，实现工会资源的优化和整合，确保工会资产的最大效益。2008-2010年，疗养院连续三年被中华全国总工会评为“全国十佳疗养院”，“十佳杯”永久落户广州市工人疗养院。2009年，疗养院被中华全国总工会命名为“劳动模范疗休养基地”（广东仅此一家），确立了全国知名疗养院的品牌。同年，疗养院开展信息化建设，大力推进创新营销和采用标准化、规范化、精细化的ISO9000管理，强化金钥匙服务理念，有效应对全球金融危机带来的不利影响，促进了疗休养的稳定发展。

　　2010 年，在市总工会的全力支持下，疗养院积极提升健康服务能力，购置了包括先进的 X 光机、大客车等关键设备，旨在为劳模和一线职工提供更优质的服务体验。同年，“广州市万名环卫工人健康体检的关爱职工大行动”盛大启动，成功为 10994 名环卫工人送上免费健康体检，这一创举不仅成为市总工会服务一线职工的重要里程碑，更为工会送健康服务工作翻开了全新的一页，赢得了广泛的社会赞誉。

2012 年，凭借出色的表现和不懈的努力，疗养院荣获中华全国总工会授予的 2007 - 2011 年“全国先进工会疗养院”称号，这是对其多年来致力于职工疗养服务工作的高度认可，标志着疗养院在行业内达到了较高的水平和地位。

2013 年，疗养院经营收入飙升至 2836 万元，创历史新高，展现出强劲的发展势头和良好的经营效益，这一成绩得益于其优质的服务、有效的管理以及市场的认可。

然而，随着政策风向和市场环境的不断变迁，疗养院被迫进入事业单位企业化管理模式，采用“酒店服务化、业务旅游化”的运作方式，在这一转型过程中，逐渐偏离了原本的主营业务轨道，核心业务优势被弱化。同时，由于长期缺乏充足的资金注入，疗养院的场地设施更新滞后，无法满足日益增长的服务需求和市场竞争要求。在人才储备、技术创新、管理效能以及资金周转等多个关键方面均暴露出明显劣势，致使疗养院陷入发展困境，业务拓展受阻，服务质量和水平也难以维持在原有高度，面临着严峻的生存挑战和发展瓶颈，亟待寻找新的突破路径和发展机遇，以实现可持续的复苏与振兴。

　　2016 年，疗养院定位转变为公益二类事业单位，发展方向得以明确，重新聚焦主业，全力践行工会服务职工的重要职能。着重发展劳模疗休养基地、职工医疗康复定点机构以及职工健康管理中心等核心业务，将公益性与服务性放在首位，坚定守护和促进职工身心健康，扛起职工疗休养的政治与社会责任，大力弘扬劳模、劳动和工匠精神，全方位提升疗休养服务水准。

虽然疗养院存在客房和基础配套设施老化、人才团队建设迟缓等历史遗留难题，但通过实施一系列针对性改革举措，业务与服务质量显著提高。

2020 年，新冠肺炎疫情突如其来，致使疗养院年度工作计划被严重干扰，上半年业务基本处于停滞状态。在此艰难时刻，市总工会党组引领疗养院迎来新领导班子，开启高质量发展的全新征程。新班子坚决执行中央、省、市委及市总工会有关统筹疫情防控和经济社会发展的决策部署，积极主动作为，全力推进复工复产，并努力争取各方支持。

最终，疗养院业务逐步恢复，累计为 67656 人次的劳模和一线职工提供多样化服务，涵盖 39650 人次的健康体检、4384 人次的疗休养、6170 人次的职工会议和培训、1574 人次的职工大学堂以及 15878 人次的其他项目服务。全体职工坚守“践行工会职能倾情服务职工”的办院理念，无惧风险，齐心协力，圆满达成全年工作目标，将市总工会的关怀传递给广大劳动者，为疗养院迈向高质量发展筑牢根基，在新时代展现出新的活力与担当，持续为职工群体的健康福祉贡献力量，向着更高目标稳步前行。

　　荣誉需代代珍惜，精神当薪火相传。历经几十年的拼搏奋进，疗养院在老一辈职工心血与汗水的浇灌下，收获了累累硕果，他们铸就的荣誉奖杯，是我们无比珍视的精神财富，更是激励我们不断前行的动力源泉。我们始终铭记来路，将坚定不移地继承革命传统，弘扬优良作风，在持续奋斗中坚守初心、践行使命。

“百舸争流千帆竞，乘风破浪正当时”。2020年，这是极不平凡的一年，充满了挑战，也蕴藏着机遇。在新领导班子的坚强带领下，疗养院成功应对疫情冲击，实现了业务的正增长。这一成绩来之不易，值得全体职工为之欣慰与自豪。

如今，我们重整旗鼓再出发，将深化改革创新，紧紧围绕主责主业，突出公益性和服务性，全力推动疗养院高质量发展。站在新的起点上，我们要在危机中捕捉先机、于变局中开拓新局，扎实推进工会服务职工阵地建设，精心规划下一个五年发展蓝图。

一是强化党建引领。加强党的领导，充分发挥党建在各项工作中的引领作用，将学习习近平新时代中国特色社会主义思想的成果全方位、全过程融入到服务职工阵地建设工作中，确保疗养院发展方向的正确性和坚定性。

二是优化服务工作。以更大的决心和勇气，在更高的起点上推进服务工作，严格落实全国总工会关于推进工人疗养院“聚焦疗休养主业，做优做强业务品牌”的改革发展指导意见，持续以优质、贴心的服务做好“健康体检”“劳模、职工疗休养”等工作，提升职工的获得感和幸福感。

三是推进创新工作。明年，疗养院将以“四个突出”为着力点，全面推进创新工作。突出“养”的特色，通过自营与强强合作的方式，开展“情绪体检”“孕期或孕后康体保健训营”“中医理疗保健”“食疗养生”等项目；突出“职工培训教育”，依托职工大学堂，逐步开展职工素质提升培训教育项目；突出“抢时间”推进阵地建设，以整体规划设计为导向，分阶段提升疗养院环境；突出“外联”拓展新业务，加强对外宣传，主动走出去，积极拓展疗养院主营业务。

四是坚持公益服务。秉持工会阵地公益性服务性原则，推动工会资产高质量发展，发挥公益服务优势，以服务职工群众为宗旨，积极探索多种运营机制，实现公益性服务性与社会主义市场经济的有机结合，不断提升服务职工的质量和水平。