凤都物业十二月份月报

凤都物业

转眼间，12月了，时间又悄悄走过了一年。然而，12月的回想和深思却远远还没有结束。似乎，一切都发生在这个季节，貌似也都结束在这个季节。忙碌的一年，将在这个月划上美好的句号，为来年的开始积蓄能量。在此祝愿大家在即将过去的一年里收获满满，在即将开始的一年里好运不断。现将凤都物业12月份的物业服务工作简报呈现给广大业主，敬请您在观看的同时提出宝贵意见！ 客服篇 本月客服部工作如下：1、做好前台值班工作。2、本月来访电话： 2536条，派工单：575条，园区楼道巡查 1527次。3、日常办理交房及办理装修手续。4、定期对楼道宣传栏内过期通知进行撤销、更换。5、每日对园区、楼宇、地下车库、楼顶等处巡查，发现问题及时报修。6、2020年半年度业主满意度调查，进行入户走访。7、录入车牌识别系统。8、月底抄写水电表。9、每周日进行卫生大扫除。10、社区文化活动“情系业主暖冬服务”。寒冷的冬天，物业服务中心人员为业主将单元门把手装把套，大堂门口铺脚踏垫防滑、单元门张贴“雨雪天气注意防滑”温馨提示等提供一系列的暖心服务。 保洁篇 每天的清晨，星光稀缀，寒意尚未离去，当大多数人还沉浸于温暖被窝的美梦时，我们的保洁人员已早早的来到工作地点，先将垃圾桶拖回园区摆放整齐，再将垃圾桶周边垃圾清扫入桶。唰唰唰，保洁大姨大叔们正在用大扫把清扫着园区，随之楼道的卫生开始了，只为有个干净舒适的环境让业主早上有个好的心情，在每天完成日常保洁工作的同时还要配合项目清扫地下车库，保持车库的整洁卫生。 维修篇 我们拥有一双巧手，为园区的设施设备保驾护航，物业维修工作人员对园区设施设备进行日常养护、检修、抢修、改造、美化、等等…… 一丝安全一寸心，园区的每一个角角落落都有维修师傅们留下的工作印迹和辛勤付出的汗水，认真对待每一次检修与维护，为美好家园默默的付出着。 绿化篇 物业绿化部工作人员根据项目现场实际情况，对越冬苗木进行了枯死枝、病虫枝、生长衰弱枝、过密枝、交叉枝、下垂枝、徒长枝的修剪、绿化带落叶🍂清扫及树势调整工作，达到树木青枝绿叶，绿地干净整齐效果。 安保篇 物业服务来源于生活点滴，物业安保人员24小时、尽职尽责，也许在你看不到的地方，为了您的消防安全在清理着楼宇杂物，夜间在您已经酣然入睡的时候正在园区一次次的巡逻且在楼宇一层一层的检查消火栓，确保层层有水…… 防疫篇 疫情尚未结束，防控仍在进行。低风险并不等于零风险，为此，凤都物业工作人员将防疫工作作为常态化工作来坚持，不间断的在园区、地下车库、楼宇大堂等处进行消毒消杀。 12月，2020年的最后一个月，既期待又紧张的一个月。期待新的一年的到来，紧张一年的结束和收获。我们与全体业主们一起努力，一起向前，又度过了一年。时光荏苒，但我们的服务不断提升。在此，群邦·新天地凤都物业服务中心所有工作人员向小区的每一位业主诚挚的说一声：感谢大家！感恩这一年来的您的支持和理解。 元旦温馨提示 尊敬的群邦·新天地业主/住户： 您好！元旦即将来临。在此，恭祝您节日快乐，万事如意！为了使您及家人能够度过一个快乐、祥和、安全的假期，物业服务中心提醒您注意以下事项：1、如您外出，注意关好门窗以及水、电、气的开关，同时请保管好自己的贵重物品；2、因天气干燥，属于火灾多发期，请您在节前将楼道内（公共区域）存放的私人物品清理干净，避免火灾等意外的发生；3、在使用家用电器及天然气时，请注意用电用火安全，切勿违规操作；4、请大家将自家阳台上摆放的物品移至安全地方，以避免高空坠物；同时也请楼上住户不要将物品向楼下丢弃，以免伤及楼下行人及车辆，共同维护家园的环境；5、请照看好自己的小孩，不要在水池边玩耍及在小区内燃放烟花爆竹，预防溺水及火灾事件的发生；6、如有陌生人造访，请勿轻易开门，如有异常情况或可疑人员及时与物业公司联系；7、元旦假期期间，如有特殊情况请拨打各物业服务中心服务热线，我们竭诚为您服务。最后再次祝全体业主元旦快乐！