<p class="ql-block"> 昨日下午，兴隆社区书记接到辖区商户天舒哲烧烤吹哨电话，反映楼上居民家漏水严重流到店中，不知道谁家跑水，请求社区帮助查找住户家情况。</p> <p class="ql-block"> 社区书记邱娜与副主任安海林立即到天舒哲了解情况，帮助查找原因。</p> <p class="ql-block"> 经过询问后 她们来到典式3栋5单元二楼挨家敲门进行询问，排查漏水情况，有的还家中无人，给排查工作带来一定的难度。</p> <p class="ql-block"> 通过向居民了解情况，有一户还是没有信息，到社区查户卡没有联系方式，又与派出所联系查找户籍信息，几经周折，终于找到204住户，回来后查看发现室内下水管道破损，找到缘由后立即与物业沟通，派出人员及时进行了维修。</p> <p class="ql-block"> 社区工作人员得知辖区商户报告后，马上采取行动，运用五步工作法，尽心尽力全力为居民服务，及时解决了跑水事件，赢得居民们的称赞！</p>