<p class="ql-block"> 锡山张泾支行《存量客户维护与行外吸金培训》项目辅导自12月23日正式开始，瀛策顾问团队于12月23日正式入驻张泾支行展开专项辅导，本次辅导覆盖网点全员，旨在进一步提升各岗位整体技能。</p> <p class="ql-block"><b style="color: rgb(237, 35, 8);"><i>高层对接，明确方向</i></b></p><p class="ql-block"> 瀛策顾问韩老师首先与张泾支行穆行长进行交流，详细了解每个岗位的薄弱点及需要重点辅导的方向，提出想要获取的支持。韩老师结合网点情况针对辅导工作进行安排，明确各岗位辅导重点内容，针对性提升各岗位营销技巧。</p> <p class="ql-block"><b style="color: rgb(237, 35, 8);"><i>晨会知识分享</i></b></p><p class="ql-block"> 一日之计在于晨，每天的晨会，瀛策顾问韩老师为大家梳理当日重点辅导内容，带领全员进行营销话术演练，强调厅堂内外联动营销机制，并安排当日辅导内容。</p> <p class="ql-block"><b style="color: rgb(237, 35, 8);"><i>夕会集中培训</i></b></p><p class="ql-block"> 每日夕会都是大家总结反思以及学习充电的时刻。韩老师会为大家分享电话邀约、线上客户维护营销、厅堂微沙龙开展流程等干货内容，更会组织大家展开电话营销的通关演练，解读各营销技能背后逻辑，让全员做到会营销、懂营销。</p> <p class="ql-block"><b style="color: rgb(237, 35, 8);"><i>岗位专项辅导</i></b></p><p class="ql-block"> 瀛策韩老师与网点内各岗位同事进行专项辅导，结合岗位特质进行详细讲解，对各岗位同事提出相应要求</p><ul class="ql-block"><li>柜面：掌握一句话营销技巧，结合宣传折页递送，提升柜面客户产品触达率</li><li>大堂经理：经过运用一句话营销话术，进行客户触达，掌握厅堂内外联动营销技能</li><li>理财经理：掌握电话营销话术、厅堂微沙龙、客户分层维护、异议处理、线上维护等技巧，增强客户黏性</li></ul> <p class="ql-block"><b style="color: rgb(237, 35, 8);"><i>营销氛围打造</i></b></p><p class="ql-block"> 综合网点物理布局情况，瀛策顾问韩老师与徐经理共同巡视厅堂布局情况，建议改变厅堂等候区座椅摆放方向，避免客户面对柜台，削弱客户等候时焦躁情绪。</p><p class="ql-block"> 随后，韩老师结合开门红重点营销产品的宣传单页进行设计，并依据网点厅堂物料布局设计厅堂营销氛围布置，吸引客户上前询问，为产品营销创造机会。</p> <p class="ql-block"> 瀛策顾问韩老师针对张泾支行后续网点固化建议进行整体复盘，结合辅导情况向穆行长提出以下建议：</p><ol class="ql-block"><li>增强开门红期间厅堂营销氛围打造，加强重点产品宣传力度</li><li>强化理财经理厅堂微沙龙话术掌握情况，针对存款、保险等产品的推荐话术进行全面落实</li><li>增设电话营销演练环节，保证电话营销话术全面落地，提升电话营销成功率</li><li>合理运用宣传折页，结合一句话营销话术提升厅堂流量客户触达率，形成各岗位常态化营销机制</li></ol> <p class="ql-block"> 不管做什么都不要急于回报，因为播种和收获不在同一个季节，中间隔着的一段时间，我们叫它为坚持，张泾支行的伙伴们，让我们一起向着目标前进吧！</p><p class="ql-block"> 愿张泾支行的伙伴们将所学的内容落到工作的每一天，祝张泾支行业绩长虹！</p>