2020年社会化评价已进入最后的冲刺阶段,为确保在最后的冲刺中不出任何问题,塔水派出所高度重视公安社会评价工作,按照上级公安机关要求,针对辖区社会化评价存在的具体问题,仔细分析研判,强化三项措施,全面推进辖区治安管控与便民服务,切实提高了群众安全感满意度。 一、提升社会治安管控能力,提高治安环境整治效能<br> 2020年,派出所坚持问题导向的思路,依托公安业务开展辖区治安管控,有效改善辖区治安环境。一是强化行业场所管理。坚持对辖区宾馆、网吧、茶楼、寄递物流等行业的监督检查,加强对涉“黄赌毒”场所和为落实实名制管理制度单位的查处力度,引导各经营业主合法依规经营,形成共建平安共享发展的良好局面。二是集中开展社区消防安全防范宣传与检查。派出所通过日常性的驻社区工作,积极宣传防火防盗等安全常识以提升辖区群众的安全意识并加强消防安全检查工作,对辖区消防隐患场所、重点单位和部位密集开展隐患整治,通过现场整改、责令限期整改等方式,进一步改善辖区消防环境,提升防范能力。三是结合电诈宣传活动开展工作。积极开展电信诈骗宣传,走进村委会、居委会、走上街头,一边宣传电信诈骗的手法和特点,宣讲典型案例,一边宣传社会化评价工作,让老百姓全面的知晓了解社会化评价工作。 二、迎合辖区群众迫切需求,提升公安业务服务水平<br> 派出所坚持以群众需求为工作目标,2020年依托精准扶贫,开展辖区群众大走访,倾听群众呼声,了解群众对辖区治安环境的意见和建议,改革服务措施,转变服务态度,改进工作方式方法,提高服务水平。一是加强执法规范化建设。通过接处警、案件回访工作,规范了接处警、纠纷调处和案件办理流程,进一步树立全体民、辅警文明执法、热情服务的理念,急群众所急、想群众所想,切实提高为民服务的水平。二是改进办事流程,畅通办事渠道。派出所将需要群众到所办理的一标三实登记、各类证明材料盖章等业务通过社区民警日常工作宣传具体流程和所需材料,并对身体不便的群众提供上门入户登记等,减少群众办事环节,疏通办事渠道,提高办事效率。三是打造温暖户籍室。派出所提升户籍窗口的服务质量,一方面坚持使用评价器,主动接受群众监督,“一事一评价”每办完一笔业务向办事群众宣传如何回复社会化评价短信;另一方面户籍室加强便民服务力度,开通了微信支付、支付宝支付、网上支付等多种支付方式和身份证邮寄服务,最后严格落实只跑一趟措施,使用“一次性告知单”和加强宣传一站式办结业务流程,努力做到“群众贴心人”。 三、研判农村治安形势,加强安防技防措施<br> 一是积极开展巡逻工作,根据冬季安全防范的要点,派出所组建了由民兵和村干部构成的村社区巡逻队,在逢场天与傍晚进行巡逻。每晚十点以后由值班民辅警开警车对街面和农村主要道路进行巡逻,逢场天民辅警到街面上对人、车积极开展盘查,震慑犯罪分子,提升群众安全感;二是加强农村邻里守望建设,根据农村空房多实有人口少,老人多年轻人少等特点,建立邻里守望互帮互助制度,村责任民警及时联系村干部负责收集农村治安情况和涉黑涉恶相关线索。三是积极开展安防知识宣传和技防措施,在逢场天走上街头发放防盗防诈骗防火等安全知识传单,民警现场讲解真实案例,以提高群众的安全防范意识,定时对辖区内的视频监控进行维护,对于案件频发的重点地段和小区出入口未安装视频监控的,联系相关部门进行安装,一方面提高群众安全感一方面为侦破案件提供线索。<br> 三项措施的落实提高了塔水派出所整体的社会化评价工作水平,提高了民、辅警的公安业务工作水平,提高了辖区群众的满意度,切实减少了基本满意、规范等评价数量,赢得了群众的一致赞赏。<br>