<p> 12月18日是雷锋同志诞辰80周年纪念日。为大力弘扬雷锋精神，助力精神文明建设，优化办税环境、提高服务质量，一分局学雷锋志愿活动在行动。</p> <p> 21日上午，一分局多名身穿印有“志愿者”红马甲的税务干部纷纷投身办税服务大厅进行志愿服务。在导税区，志愿者们认真的询问每一位办税人员的业务需求，及时将办税人员进行分流，精准的引导至自助办税区、业务办理窗口，极大的减少了办税时间，缓解了年底办税大厅的人流压力；对于缺少档案资料的办税人员，志愿者们主动为其提供打印、复印等服务，同时积极联系人社、医保等部门，为办理社保的纳税人做好业务沟通，免去纳税人与其他部门沟通的繁琐；在自助办税区，针对第一次办理及不熟悉办理的纳税者，志愿者们耐心的为其进行步骤讲解，并做好后续业务导流服务。</p> <p> 截止目前，一分局志愿服务人均累计14小时，参与人数8人，接待志愿服务138人次。志愿税干们表示将继续做好日常志愿服务，努力提升办税服务质量，压缩业务办理时间，获得办税人员更多的好评。</p><p> 大雪压青松，青松挺且直。此次志愿活动将优化服务与雷锋精神有机结合，不仅倡导了包容含蓄的志愿服务理念、与人为善的志愿服务风尚，更彰显了一分局税干们顽强拼搏的志愿服务精神，强烈的社会责任感和昂扬的青春风貌，弘扬了文明新风，传递了社会正能量。</p>