<h3>什么是网上国网App?<br>网上国网是国家电网有限公司供电服务和泛在电力物联网服务的主入口，集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大服务频道，提供费用查询、电费交纳、线上办电、故障<br>报修、用能分析、客户服务、找桩充电、光伏新装等服务，满足不同群体客户全方位、个性化需求。</h3> <h3>一、如何注册<br>功能入口路径：<br>“首页”一“立即注册”<br> App 注册分为普通注册和第三方注册两种方式。普通注册路径如下：未注册的用户，先点<br>击“立即注册”， 按照系统提示，输入手机号码，填写获取的验证码后，设置用户密码，即完成注册；第三方注册路径如下：在登录页面中点击相应第三方应用图标（包括微信、QQ<br>微博）， 授权通过后，输入手机号码，完成短信验证码验证，即完成注册。</h3> <h3>二、实名认证 功能入口路径：<br>“我的”一“账户与安全”一“实名认证”<br>进入身份证验证界面，将本人身份证正反面<br>分别放入扫描，或分别从相册中选择<br>已拍照保存的身份证正反面照片，点击“提<br>交验证”按钮，当信息验证成功通过后，进入<br>人脸信息采集界面，根据系统提示完成操作。</h3> <h3>三、绑定介绍<br>功能入口路径：<br>“首页”一“立即绑定”<br>已实名认证用户方可进行户号绑定。户号绑定分为自动绑定和手动绑定：自动绑定根据账户手机号和身份证号自动匹配户号；手动绑定可通过以下三个方式查询到用电户号后，根据系统提示完成户号绑定。具体查询方式如下： (1) 在绑定户号页，选择地区，输入用电户号，进行查询； (2) 点击“扫一扫”图标，扫描电能表的条形码获取用电户号； (3) 在模糊查询户号页，填入户名和地址，进行模糊查询。</h3> <h3>四、跨省多户交费<br>功能入口路径：<br>“首页”一“更多”一“交费”一“去交费”<br>点击“去交费”， 进入电费首页，勾选以列表形式展示的交费户号，输入金额，点击“确认交费”按钮，选择支付方式，完成支付即可实现跨省多户联合一键交费。交费时，可通过银行卡、交费盈1号、微信、支付宝等多种支付方式进行支付，也可使用电费红包、积分直接抵扣电费。</h3> <h3>五、签约代扣<br>功能入口路径：“首页”一“更多”一“交费”一“自动交费”<br>进入自动交费页面，点击“去开通”按钮，进入用户查询或选择界面，输入用电户号，点击“下一步”按钮可进入开通自动交费页面，在添加户号或选择户号后进入自动交费设置界面，用户可设置扣款阈值以及扣款金额，当该用户号可用余额低于扣款阈值时自动按照扣款金额进行扣款充值，点击“立即开通”按钮完成开通操作。<br></h3> <h3>六、用能分析<br>功能入口路径：＂首页”—＂更多”一“能效服务”—“用能分析”<br>点击“用能分析”进入用能分析模块首页，查阅用能分析。用户执行阶梯电价，按月度结算。<br></h3> <h3>七、在线客服<br>功能入口路径：“首页”一“更多”一“客户服务”一“在线客服”<br>进入“在线客服”界面，可与客服人员线上交互，进行业务办理。当沟通完毕后，对客服坐席进行满意度评价，点击“提交”按钮，提交评价。</h3> <h3>八、服务记录<br>功能入口路径：<br>“首页”一“我的”一“服务记录”<br>提供涵盖业务记录、交费记录、购物记录和账单的查询和通知服务。进入“服务记录”功<br>能，默认查询全部服务记录，也可查看“进行中”和“已完成”两个状态下的服务记录。分别点击“筛选”和“搜索”按钮，进入对应页面，进行筛选和搜索操作。</h3> <h3> 每月12号是网上国网充电日，有交电费立减活动！🎉 🎉 每日签到送积分还可兑换电费红包🎁识别图中二维码就可以注册下载使用</h3>