<p> 12月16日，省分行党委委员、副行长杨锐携渠道与运营管理部总经理张浩、副总经理武涛等一行到晋城分行调研指导并组织召开座谈会。</p> <p> 会上，晋城分行党委书记、行长李建青就分行整体经营情况作全面工作汇报，党委委员、副行长王英梅围绕零售条线具体工作做工作汇报。省分行渠道与运营管理部总经理张浩就营运主管管理、社区生态建设、网点竞争力提升等方面提出相关要求。</p> <p> 杨锐副行长重点就晋社区、住房租赁、消费者权益保护等工作与参会人员进行沟通交流。他强调：一要深入领会晋社区平台设计的核心和初衷，转变原先粗放式发展的经营模式。以商户为核心，主动搭建生态场景活客获客，加强用户精准定位管理，解决“云端用户”问题，通过树立精品社区典型宣传晋社区平台。二要主动学习兄弟行住房租赁先进案例，可从房源入手，提供给有相应需求的单位、集体，同时也要结合晋城实际，推进住房租赁业务落地见效。三要加强消费者权益保护工作，优化投诉处理流程，学会换位思考，秉承“以客户为中心”的思想，合理妥善解决客户投诉。</p> <p> 期间，杨锐副行长到新市东街支行调研，察看了网点厅堂布局、客户服务情况，对晋城分行金库库存现金及重空实物进行了现场检查。</p>