<p>按照中国银行内蒙古自治区分行网点劳动组合优化的要求，为实现“网点轻起来，人员动起来，经营活起来”的目标，北京银尚企业管理咨询有限公司同内蒙中行联合开展本次劳动组合优化项目。</p> 晨 会 <p>一日之计在于晨，良好的晨会有助于我们更好的投入到一天的工作中</p><p>今日晨会:</p><p>❤️仪容仪表自检互检</p><p>❤️宣誓今日业务目标</p><p>❤️业务流程学习并进行提问，加深流程要点。</p><p>❤️平安中国案例分享学习</p><p>❤️柜员服务七步曲演练学习</p><p>❤️牛老师带领大家玩互动小游戏</p> <p>❤️玩小游戏输的组进行理财营销情景演练</p><p>❤️张行长发表讲话，对今天的压力测试进行强调，全员要高度配合高度重视，并说明这两天工作重点，最后对今日晨会氛围、内容给予肯定。</p><p>❤️牛老师对今日压力测试各岗位人员工作再次进行提示。</p><p>❤️由张行长颁奖昨日激励机制各奖项</p><p>最后全员高呼我行口号开始今天的工作</p> 压力测试回顾 <p>电话邀约客户开始到访，刚开门厅堂客户就达到15人左右。各岗位各司其职，引导分流、营销产品、手机银行办理、一元购、礼品领取。</p> <p>周经理营销挖掘到店客户存款需求，介绍我行惠享天天、基金产品。客户十分感兴趣，周经理正在促成中</p> <p>大堂引领颜宪阳积极营销到店客户，介绍我行理财、保险产品及其他渠道业务。成功营销手机银行业务，客户表示考虑一下我行存款产品，后期再来购买。</p> <p>赵瑞雪经理及时补位等候区营销岗位，厅堂营销生产线A、B角无缝衔接高效运转。</p> <p>为多位邀约到店客户办理完手机银行、一元购业务后。送上我行精心准备的神秘大礼包。获得客户好评</p> <p>大堂引领颜宪阳利用老师所讲产品营销知识；讲解产品优势、挖掘客户需求、痛点剖析、异议处理、交易促成。积极营销到店客户</p> <p>各岗位人员在现场关注各自区域内客户，宣传营销、客户服务无死角。</p> <p>张行长亲自下场帮助营销客户，并与牛老师沟通上午各生产线运转情况，</p> <p>厅堂营销生产线负责人周经理，在兼顾全局人员服务情况下，也在积极营销中，经过营销讲解后。成功营销客户“惠享天天”5万元。</p> <p>在客户人员流量增大时，康行长及时进行补位，确保厅堂生产线有序推进。李经理为智柜区客户办理业务并营销一元购活动。</p> <p>客户在厅堂礼品堆头前驻足观看，我行人员发现后及时跟进。对其介绍我行最新活动，客户十分感兴趣。</p> <p>随着一天的生产线营销模式进行，各岗位人员逐渐熟练、适应。各岗位联动、补位。从而做到人人有人管、营销无死角。</p> 夕 会 <p>今日的一天压力测试结束了，大家在一天的工作中都收获满满；</p><p>🔥到店客户100余人</p><p>🔥行外吸金理财33万</p><p>🔥新开手机银行13户</p><p>🔥一元购业务30户</p><p>🔥新开卡 23户</p><p>🔥客户理财办理21万</p> <p>♦今天厅堂营销生产线各岗位人员进行收获分享，牛老师最后进行总结，对大家今天的成果给予肯定。对后期的工作给予建议。</p><p>♦牛老师分享当下经济市场情况。针对基金的类型、模式进行详细讲解。</p><p>♦了解完基金之后，牛老师分享购买基金的几个理由、好处。通过这些优势构建营销模式及话术思路。</p> <p>♦牛老师分享4-3-2-1资产配置结构，通过资产配置更好的为客户提供专业服务，合理分配客户资金。</p><p>♦牛老师挑出几个代表性不敢营销基金、保险的员工心理障碍。从而揭开不敢营销的心结。为以后的营销铺垫基础。</p><p>♦最后牛老师分享保险的模式及相关知识。就如何营销保险的思路进行讲解。</p> <p>♦夕会最后一个环节，颁发今日营销奖项，由刘行长、康行长为各位优秀的同事们颁奖。</p><p>♦牛老师就今天压力测试有着特殊表现的4四位同事额外给予红包奖励</p><p>♦刘行长对今天一天的厅堂营销工作进行总结，并指出今天发现的不足之处。</p> 案例分享 <p>🔥高效服务出价值🔥 </p><p>🔥真情专业暖客心🔥 </p><p>❤️今日自然到店客户，通过厅堂营销触点看到我行最新活动。康行长补位上前介绍我行最新“七周年庆”活动。通过沟通客户表示想了解一下我行定期存款产品。康行长为其介绍我行预发售的大额存单产品，但因还未正式发售康行长为避免客户流失他行。向客户介绍我行“惠享天天”产品，最终康行长以惠享天天的灵活性优势成功打动客户。客户成功购买33万元惠享天天产品。</p><p>❤️在办理业务的期间，康行长陪同客户，让客户感受到我们中国银行温馨优质的服务。在与客户聊天沟通中，了解客户原来在某商行买过产品，但后来某商行破产。所以客户对银行的信誉、安全非常重视。康行长为客户介绍我中国银行历史、背景、理念等。最终客户十分认可中国银行品牌，同时也对康行长的优质服务提出高度赞赏。客户表示自己在他行还有理财存款，等到期后会全部转到我行。康行长与客户互留联系方式建立联系渠道，后期跟进客户。</p><p>❤️优质的服务就是你温暖、打动客户的最佳“武器”，让客户认可我行的品牌，认可我们自己。才会让你的营销事半功倍。🎉🎉🎉</p>