【第137篇】练就高情商，靠近优秀

萌妈日记

今天一早一家属来找我，她走进我办公室，我就安排他坐下来，没等我说话，她就开始哭起来了。我也就静静的等着她发泄自己的情绪，说出自己的伤心和痛苦，没有打断，也没有评判，也不给任何建议，只是静静的陪着她身边。此时我做了一个倾听伙伴的角色，让她发泄，因为此刻她情绪崩溃了，准确的说这段时间都在伤心难过的情绪中。

倾听是一种艺术，一种品德，更是一种高情商的表现。好好练习倾听！