<p>🌟🌟【营销案例1⃣️】—解放路支行 闫文娟</p><p> 💫💫营销业绩：将客户他行资金转换成新规理财，金额82万。</p><p> 营销过程：调用系统数据，通过数据分析平台调取，客户之前办理过30万定期存款后，前段时间通过与客户电话联系，告知客户是我行贵宾客户，我行配备了专职理财经理一对一进行客户服务，并将客户邀约到网点更换了贵宾卡，客户表示之前没有被这么重视过，并透露在他行还有闲置资金，给客户介绍了存款保险的安全性以及新规理财可以提前锁定收益。客户表示感谢认可，今日再次与客户联系将他行85万资金也转入我行转换为新规理财，实现资金收益的最大化。</p><p>✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠</p> <p>🌟🌟【营销案例2⃣️ 】—奎屯支行庞惠娟</p><p>💫💫营销业绩：行外吸金180万</p><p> 营销过程：客户为工程业务老总，为各家商行重点维护客户，临近年末，各类款项陆续结算，他行也在关注，我们一直以来从不放松维护，让客户体验良好，近期听说政府将兑付部工程款，今日打电活沟通，推荐各类适合产品，客户满意度较高，将他行资金转入我行，日后对此客户仍加强维护，力争留存更多资金。个人客户的维护不能只是一朝一夕的服务，在于日常的精心维护和多方信息的收集，在适当的时机及时与客户沟通交流，力争增加客户满意度，从而提升客户贡献度。</p><p>✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠</p> <p>🌟🌟【营销案例3⃣️】—州分行营业部 李静</p><p>💫💫营销业绩:将客户预转农行40万留在我行</p><p> 营销过程:我的管户客户购买了一处院落，要给对方支付余款40万元，和他一起来的买方要求将资金打入到农行账户，经我和管户客户一同劝说将资金转入到了我行银行卡，从以下几点劝说:1，转入他行要收取手续费;2,通过人脸识别，在智能终端上就可以查出他没有带的工行卡卡号，转入资金后，再通过我的账户查询到账户余额，让客户放心;3.向客户推荐了我行的金融产品，客户表示回去考虑，并留下我的联系方式，可以随时跟我联系。</p><p>✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠</p> <p>🌟🌟【营销案例4⃣️】—察布查尔支行李娜</p><p>💫💫营销业绩：客户账户活期余额15万，行外转入3万，存为3年期定期存款</p><p> 营销过程巧用系统数据：通过留意临界客户名单，我注意到最近有一位客户账户内活期金额有所增加，原因为准备给孩子在内地买房子，一直未续做理财。通过系统电话联系客户，了解到客户孩子房子已买，目前卡上剩余的资金暂时不用，我提示客户金额放在卡上利息很低，并给他计算了10万元3年定期利息，客户认可我行3年定期利率，我建议客户归集他行存款一起存入定期，客户表示认可，同意从农行再加入3万元共计18万存3年期定期存款。电话沟通后我提醒以后有任何业务需要都可以联系我，这让客户感受到我的服务。后续跟踪：已添加客户微信，并建议客户保存我的手机号码。</p><p>✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠</p> <p>🌟🌟【营销案例5⃣️】—新华中路支行 帕丽扎</p><p>💫💫营销业绩:针对大额取现的到期客户成功挽留资金</p><p> 营销过程:今日通过系统查询到我管户客户有一笔大额定期明日到账、电话通知发现客户今日早上已到网点预约大额取现准备取走所有的钱分给子女、称她的三个孩子都没有工行卡、通过给客户讲解取这么多钱一方面是不安全也不方便、另一方面告知客户可以让子女都到网点来办卡再把钱分着转到他们每一位的卡里、他们再不用的资金还可以办理定期或者办成理财增加收益、并且这样手上也会有转账业务凭证、能避免后期一些不必要的纠纷，客户听了之后感觉这个建议很不错取消了大额取现预约、并说明天就带孩子们到网点办卡并转入他们的卡里。</p><p>✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠</p> <p>🌟🌟【营销案例6⃣️】—特克斯支行高雨朦</p><p>💫💫营销业绩：外行转入100万，存为3个月大额存单。</p><p> 营销过程：这是一位相对熟悉的客户，家中做生意，在此次与该客户打电话过程中了解到客户最近手中在他行有闲钱且最期没有使用打算，我提示客户金额放在卡上利息很低，且可以把资金整合到一起做好资产配置，因客户家中是做生意的，同时也给客户介绍了贷款业务，客户表示认同，因客户家中做生意，表示此笔资金并不能存为长期产品，经过沟通存为3个月大额存单。</p><p>✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠</p> <p>🌟🌟【营销案例7⃣️】—州分行营业部 苏俊</p><p>💫💫营销业绩】 客户17万元定期到期，增加3万元，存大额定期20万元</p><p> 营销过程：通过个人营销系统查看系统数据：通过数据平台调取个人管户资金分布后，我注意到一名客户迪某定期存款到期，金额17万元。 电话联系客户：用外呼电话拨通客户电话，告知客户我是xxx网点的客户经理，是他在本行的专属客户经理；接着，提醒客户定期存款到期，同时告诉客户我行一年期大额存单利率，他还差一点就可以存成我行大额存单了，建议客户将他行零散资金转入我行办理大额存单，以便可以享受我行高收益存款产品，客户对此感到认可。 后续跟踪：添加客户微信，建议客户保存我的手机号码。</p><p> 个人客户营销过程中，结合客户所拥有的产品寻找高一级的产品，采用凑整的方法去做吸金，从客户利益出发，积极沟通。</p><p>✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠</p> <p>🌟🌟【营销案例8⃣️】—奎屯支行 李华</p><p>💫💫营销业绩：客户6万元定期到期，增加10万存定期三年16万。</p><p> 营销过程：调用系统数据，通过数据分析平台调取，我网点定期到期客户名单后，我注意到客户的定期存款一直都是在一年期自动转存，通过与客户计算一年期到期自动转存和客户直接存三年定期利息的差额。建议客户把利息的零头凑成整数，存成三年期定期存款。客户对此表示感谢，并从他行转入10万元现金，在柜面存入三年期定期存款，以便享受高收益的存款产品，客户对此感到认可。后续跟踪添加客户微信，建议客户保存手机号码。</p><p>✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠</p> <p>🌟🌟【营销案例9⃣️】—阿江街支行 翟玉清</p><p>💫💫营销业绩：预约客户113万活期转保本理财</p><p> 营销过程:今日发现系统内一位60岁女性卡内资金提升至百万，属于陌生客户资产提升，查询流水，该客户近月余几乎每天1笔5万元他行转账，非常稳定的进账，推测其可能未持有身份证或者不太了解银行办理业务的规则等原因，偶然性收入可能性较大，根据客户年龄致电客户推荐大额存单保本理财，了解客户资金可能近期内使用，经过进一步沟通，客户表示短期保本理财可以了解一下，试着邀约客户，客户同意下周来网点了解相关办理流程，与客户会面时详细了解客户资金来源使用等情况。</p><p> 💫💫案例启示:平时我们系统内触发大额提示一般在20万以上，大多数客户选择小额分批转出或者转入不会触发大额提示，有时候会导致我们难以及时发现客户资金变动，难以及时掌握客户资金变动，今后还需要多了解客户，不能单纯依赖资金变动提醒。</p><p>✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠</p> <p>🌟🌟【营销案例🔟】—伊宁支行孙爱玲</p><p>💫💫营销业绩：客户11月末转入我行57万元冲刺存款任务，通过七天通知存款留存客户50万元资金。</p><p> 【营销过程】 巧用通知存款留住客户存款：</p><p>2020年11月末，为完成11月末冲刺存款任务，我的一位朋友朱先生从他行转入一笔57万元的活期存款，当时朱先生就向我表示，该笔存款不能保证到年底，可能随时要用。当天我通过系统查询发现朱先生在我们过往资金金额大，频繁，但是留存量很少，经与朱先生沟通了解，其做生意资金随时要用，为方便转款，在四家银行都有存款，且都是活期存款。</p><p> 今天在锐道老师的启发下，我试着打电话向朱先生介绍了我行七天通知存款业务，及七通知存款存取的灵活性，其存款利率与活期存款的差异，并告诉朱先生先将七天通知存款到期日预约到明年三月底，如果要用时可以将到期日俢改到要用的那一天，只要超过七天，就能享受到近四倍活期存款利率的收益，我还用案例介绍了100万元七天通知存款一个月与活期存款相差的金额。</p><p> 朱先生听后很感兴趣，表示如果有这种短期的定期存款工具，他每个月的汽车加油钱就够了，他愿意将一些短期不用的资金集中到工商银行来。沟通完朱先生就在手机银行中办理了：一笔50万元的七天通知存款，并将存款截图发给了我。</p><p> 【案例启示】通过今天与朱先生的联系沟通，不仅让我树立了对工行产品的信心，也让客户感受到我们工行人的善意和对客户挣钱不易的体贴；为保证与朱先生的长期联系，我又提示朱先生，如有暂时不用的资金可以联系我，我可以根据资金留存时间的长短给出不同的资金配置方案，同时我建议朱先生近期一定抽出时间来网点和我见一面，朱先生表示十分感谢我能为他着想；最后，我还向朱先生介绍了我行的大额定期存款业务，建议朱先生有时间了归集一下他行零散的资金到我行，以便享受我们更高收益的不同产品，朱先生对此表示十分认可。</p><p> 【后续跟踪】与朱先生添加客户微信，提醒客户保存我的手机号码，建议客户急用资金时，先支付他行收益低的的活期存款。</p><p>✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠✠</p>