<p> 根据《交通运输部关于做好高速公路车辆通行费优惠预约通行相关工作的通知》(交公路明电【2020】204号）文件要求，高速公路通行费优惠预约通行政策过渡期将于2020年12月31日结束。为进一步做好预约通行车辆过渡期前的系列培训、宣传工作，不断提高全员的业务技能水平，规范员工对于预约通行车辆的操作流程。12月11日太平收费站组织员工开展了预约通行车辆业务知识的再次培训、宣传工作。</p> <p> 会上主要学习了《云南省交通运输厅关于做好收费公路车辆通行费优惠预约通行工作的通知》（云交费便【2020】221号）、《高速公路预约通行服务平台系统变化及操作介绍》、《高速公路预约通行业务规程》等文件。重点讲述了减免条件，授权登陆、认证，车辆的添加，预约流程，退费申请，查验业务，查验APP的使用，特情处理等等。把文件的学习与实际操作相结合，现场模拟登陆，添加车辆，预约，退费等线上操作，确保全体员工在过渡期结束前能熟练掌握相关业务知识，避免因个人原因出现工作上的失误。</p> <p> 为了让广大司乘人员熟悉预约通行服务平台的要领，切实提高相关货运司机对安装使用ETC、预约通行的积极性，确保过渡期结束后预约通行政策平稳进行，在出入口混合车道摆放了《高速公路预约通行服务平台宣传册》，向过往驾乘人员发放、宣传，对驾乘人员提出的疑问耐心解答，提高司乘人员对这一政策的知晓率。</p>