中国农业银行焦作分行阳庙分理处“两转合一”网点数字化赋能项目导入第四天

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梦想是什么，梦想就是一种让你感到坚持就是幸福的东西 🍄今日晨会准时开始，由米主任主持，按照标准晨会流程有序进行；✨整齐列队、问好，仪容仪表自检、互检；✨由杨经理对昨日汇总业绩进行播报，并进行财经播报，给大家带来最新的财经资讯；✨柜面经理郭经理与柜面经理董经理展开情景模拟演练环节✨依次制定今日营销目标，大家相互加油鼓劲💪；🍄银创韩老师向大家问好，表扬今日晨会👍环节经过这几天开展已经固化好了，对今日情景演练环节进行点评，只是仅仅有营销动作，但未持续跟进营销，希望大家在日常营销中要持续保持营销动作；🍄并对保险公司代表培训的保险知识进行补充，无论是何种保险，它都是中长期的规划，是用时间空间换取利润空间，大家在日常厅堂中注意筛选、识别客户，在即将开始的旺季营销中突破保险业绩，并在这时间段内积极营销，提升客户储备量，多营销信用卡、掌银，为旺季营销做好充足的准备；🍄网点负责人刘主任进行总结，希望大家多开口营销，多开口才能出业绩；🍄大家共同宣誓✊，热烈高呼我农行口号，结束今天的晨会。【银创咨询】 🚁主要内容：贵宾客户沙龙💐活动主题：贵宾客户产品交流会✨ 活动时间：2020.12.10✨ 活动目的：联络情感、传达资产配置理念、为客户资产保值增值提供服务，增加客户粘性，提高客户忠诚度，降低客户流失度。✨ 目标人群：存量客户【银创咨询】 🌼贵宾客户财富交流会🌼🌼在银创韩老师经过精心的策划安排下，在网点主任以及保险公司沙龙积极配合下，活动于今日上午9：15准时举行；💫由银创韩老师活动主持开场，介绍本次活动回馈老客户的主题讲座———后疫情时代的守富智慧，感谢各位到来，到场客户都有精美小礼品赠送；而后开始今天专题讲座，💫首先提问大家何为幸福小康生活，引发大家深思后与大家进行互动，对积极回答问题的客户赠送精美礼物🎁，解答为更多更稳更持续的收入，吸引客户专注度，结合三个实际案例向大家分析讲解了财富只是为家庭或者社会暂时保管的，而且是保管期是有限的；而后讲解中国人的资产归属定律，并通过讲解通货膨胀，对比十年之前和现在钱的价值，怎么让自己的钱保值，在此之后又怎么让自己的钱如何增值，通过对比穷人、中产家庭、富人总资产的存款比例，展示真正富人的钱不会放在定期存款里，都是流动用于投资、理财；而且在投资理财过程中一定要注意安全性，而后在意收益性、最后再注意流动性，产品只有其中两种特性，跟进两种特性的产品一一详解，并强调三种特性兼备的产品是不存在的；对高风险收益类、中级风险中等收益、无风险低收益各类理财、保险、基金等不同产品进行一一划分解析其特性，并通过剖析标准普尔家庭资产配置图，讲解鸡蛋🥚不要放在一个篮子🧺里，进行科学的资产配置，在客户对资产配置有了一定的认识之后，切入保险在家庭资产配置中的重大作用，推举案例直观讲解我行农银保险的亮点，提升客户对保险的认知度；而后感谢大家积极配合参与本次活动，有请大家领取我行准备的精美礼品，并为大家办理我行基础业务（掌银、信用卡等），体验我行一站式服务，解决您的基本需求，后期如若需要持续了解我行相关产品可在掌银或网点现场咨询您的专属客户经理为您一一解答；💫结束后同事们和保险公司代表奉上零食、水果🍉，积极开展与客户一对一的深入交流，介绍营销本行的重点产品。【银创咨询】 🎋支行庞行长重视贵宾客户沙龙活动，莅临网点同银创韩老师、网点刘主任对活动进程进行交流了解；银创韩老师向庞行长介绍本次活动主题及传达理念，🎋并对这几日晚间培训情况进行总结说明，分析网点厅堂价值客户不多，且网点员工老龄化严重，培训侧重于培养员工独立营销技能，专题产品辅导，检测高柜弹屏开口率，对农银稳得福D进行专题辅导培训，保额的固定收益板块做细致讲解；🎋指导外拓，对老客户进行产品关联，管户维护频率保持，多添加客户微信持续跟进，避免客户流失；🎋本次导入最终呈现效果要提高员工营销技能、转换营销意识，特别是对重点产品、数字化营销技能提升；通过此次导入提升个人综合营销技能，并把所学知识巩固后合理运用在实际工作当中；🌴庞行长表示加强员工存量客户维护及盘活工作，辅导对O系统五十万以上客户进行梳理，提高趸缴保险业绩产出，巩固所学技巧；🌿 夯实员工个人营销技能，多与客户互动，增强客户粘性，并为本行各个产品在业绩上有所突破，提升客户储备量，为旺季营销打下坚实基础；🌿巩固员工客户管理能力，管户工作持续保持良好习惯，保证客户维护频率及质量，🍺领导的重视以及同事们的配合下，必能提升个人综合营销水平，自我提升客户储备量，为即将到来的旺季营销做好充足准备，崭露头角💪。【银创咨询】 🌳银创韩老师同M岗客户经理靳文利交流沟通数字化营销理念，讲解本次“两转合一”导入精华板块；☘️非现场存量客户维护主要以微信、短信、电话三合一数字化营销，强调日常维护客户可多添加微信持续跟进，并对系统自定义话术进行改编，分享讲解为此专门制作的短信认养模版，对产品优势解析，希望其灵活运用，并讲解短信内容主要有认养类、服务关怀类、产品营销类，根据不同客群发送不同类型的短信；☘️群发短信一开始切记不以产品营销为主要目的，以情感维护为主，并以今年工行发送服务关怀类短信为例，分析其亮点取长补短；☘️而后韩老师协同大堂经理杨经理展开网点“三巡”，统计今日各岗位晨会自我制定小目标完成值。【银创咨询】 🌸银创韩老师首先向大家问好，而后开始讲解非现场客户如何营销，多添加客户微信，与客户多沟通、多互动，克服“社交自卑意识”，所谓社交自卑意识是在一般销售术语中，会称之为向高端客户阶层销售的胆怯心理；🌸然后步步为营，打持久战，通过解析六度分离理论，开拓弱关系，强化强关系，弱关系理论的本质不是人脉，而是信息的传递，资源的有机结合；🌸通过案例讲解弱关系建立到转化成功的因素，结合陌生客户五轮联络法进行客户盘活；🌸对认养电话话术技巧讲解，电话拨打前梳理流程，事前做好准备，确认邀约目的，做好心里建设在展开电邀；交谈过程中要有礼貌，预测客户异处准备处理方法，电话外呼注意时间把控，话术简洁大方，灵活运用二择一法让自己占据主导地位，巧妙引导客户按照自己意愿行事，🌸讲解群发认养短信话术技巧，并通过优质案例讲解短信营销的诀窍：关怀问候在先，产品营销在后；🌸微信营销诀窍：观念引导在先，产品营销在后，通过微信打造有图、有料、有情、有趣的人社；🌸复习巩固完美说服五步销售流程，按照赞—痛—利—典—成的步骤逐步打动客户，通过分析人的六大需求抓住客户痛点，用产品满足客户带来的好处，对比其他同类型产品的优势进行分析，用能引起客户共鸣的实际案例加以证明，促成交易。【银创咨询】 🌙最困难的时刻也许就是拐点的开始，改变一下思维方式就可能迎来转机