中国农业银行焦作分行孟州支行韩愈大街分理处“二转合一”网点数字化赋能项目导入驻点辅导第四天

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<p>只要你不颓废,不消极,一直悄悄酝酿着乐观,培养着豁达,坚持着善良,始终朝着梦想前行,永远在路上,就没有到达不了的远方。</p> 晨会 <p>🌈焦作分行“两转合一”数字化赋能项目导入🌈</p><p>🚁辅导网点:孟州支行韩愈大街分理处</p><p>🚁辅导人员:网点全体同事</p><p>🚁辅导主题:晨会</p><p>🚁主要内容:</p><p>☀️今日晨会由客户经理宋晓晓主持;</p><p>✨列队问好;</p><p>✨仪容仪表自检与互检、由宋经理巡检;</p><p>✨各岗位通报昨日业绩并制定今日业绩目标;</p><p>✨由网点负责人赵主任点评昨日各岗位业绩,并制定今日工作目标;</p><p>✨客户经理宋经理进行财经播报;</p><p>✨由大堂经理王利和柜面经理和春红进行“稳得福D”产品营销话术对演,赵主任进行点评,解老师对话术进行完善:大堂营销可利用岗位联动开展;</p><p>☀️解老师对今日辅导进行安排:</p><p>✨督导柜面加强开口率,积极递送折页;</p><p>✨内勤经理弹性参与厅堂营销;</p><p>✨客户经理进行周末沙龙活动的邀约,制定理财的电话拨打;</p><p>✨管户人员适时拨打邀约电话,并制定具体拨打数量;</p><p>☀️最后同事们高呼银行口号,激情饱满地结束了今早的晨会。</p> 辅导内容 <p>☀️晨会后,银创解老师与网点负责人赵主任针对绩效考核优化内容进行沟通:</p><p>✨考核标准、考核产品项、考核指标和权重等内容的优化;</p><p>✨产品营销中不仅要有结果的绩效,针对过程管理也需要有考核,柜面营销开口率、客户经理电话拨打等,同时对不同产品绩效占比进行沟通;</p><p>✨根据绩效考核内容确立岗位职责,并制定行为指标;</p><p>✨确认各岗位每日工作流程;</p><p>✨针对不同产品和岗位,进行切块分润比例的确认,并制定每项指标所占权重;</p><p>✨对各项内容分别解析后,形成初稿。</p> <p>☀️随着导入工作的深入开展,各岗位遵循顾问老师的要求,积极开口营销,为网店的业绩增长加油助力。</p><p>✨柜面经理和经理为客户提供优质服务的同时,积极按照“稳得福D”话术一页纸进行一句话营销,并且为顾客递送折页,开口率有明显的提高;</p><p>✨客户经理宋经理利用OCRM系统筛选客户,并进行指定理财的电话外呼和沙龙活动的邀约电话拨打。及时记录《每日计划联络客户表》,为后续跟进营销做准备;</p><p>✨大堂经理王经理在对客户进行一次分流后,及时对等候的客户开展营销。并积极递送产品折页,向客户介绍展品。</p><p>☀️ 解老师提醒柜面人员在岗位联动中,重点抓住一句话营销,识别营销机会,做好有效产品推荐和转介工作。</p> <p>☀️解老师和客户经理宋经理进一步确立岗位职责,并对每日的工作固化提出建议;</p><p>✨ 结合网点存量客户数量,清晰制定每日工作量并有当日成果体现,及时添加微信循序渐进地开展后续营销工作;</p><p>✨积极主动进行岗位联动,与柜面经理配合进行产品营销;</p><p>✨ 根据系统中客户画像和营销潜力评级,对目标客户进行初步筛选,邀约电话按照客户优质程度排序拨打;</p><p>✨提前对需要联系的客户电话及信息进行梳理,并填写到管户工具中;</p><p>✨电话结束后将每次客户的联系记录到表中,从联系中得到的信息以及下次可联系的时间等;</p><p>✨解老师对贵宾客户管理制度进行讲解:</p><p>✨ 对贵宾客户管理的方法与步骤分析讲解,明晰管理原则、分配方式和分配方法;</p><p>✨ 对贵宾客户和潜力客户进行分层管理,主动有效开展维护工作,做好每日计划联络客户表登记。</p> <p>☀️解老师陪同网点负责人赵主任进行三巡检工作的固化加深:</p><p>① 一巡:检查各岗位准备工作是否到位,将晨会中大家设定的业绩目标详细记录并对应签字确认;</p><p>②二巡:了解上午各岗位同事工作目标完成进度,沟通了解工作中遇到的问题与难点并及时做出指导,为推动营销进度提供支撑和激励;</p><p>③三巡:统计今日整体目标完成情况并做出总结分析,在次日晨会中进行点评;</p><p>✨ 建议利用日志把每月及每日工作目标进行分解,落实到个人,把每日工作具体量化呈现;</p><p>✨ 强调为M岗工作人员设置每日工作量化目标;</p> 晚间培训 <p>☀️由网点负责人赵主任进行今日业绩的通报,解老师对今日业绩的完成情况进行点评:</p><p>✨稳得福D”产品实现零的突破、沙龙邀约成果显著;</p><p>✨柜面今日开口率明显提高,营销氛围浓厚;</p><p>✨沙龙活动邀约到的客户,在递送邀请函的同时,提前简单沟通沙龙中的“百年人寿”产品,进行预热;</p><p>✨安排名日工作内容:内勤主任王瑛瑛择时参加厅堂和柜面中的营销;柜面经理和春红保持高开口率,适时与大堂经理展开联动营销;管户人员继续进行电话外呼,并记录好《每日计划联络客户表》;</p><p>☀️解老师进行线上营销介绍:</p><p>✨微信维护技巧;及时修改客户的备注,合理利用标签、描述等管理功能;</p><p>✨利用抖音小视频宣传自己,引起客户兴趣;</p><p>✨进行线上微沙龙的讲解:1.设计宣传折页,朋友圈宣传技巧。2.讲解线上微沙龙开展流程。</p><p>☀️解老师指导全体人员进行抖音宣传视频的拍摄。</p>

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