用心服务暖人心 客户满意送锦旗

冬子

<p>“你们供电所服务真是太周到了,今天我们一定要亲自跑一次,给你们送一面锦旗!”12月10日,鸦鸿桥镇供电所人头攒动,河西小学的校长和主任送来一面写有“为教育事业开路、给师生提供方便”的锦旗,对鸦鸿桥镇供电所优质、用心的服务表示感谢。</p> <p>事情的经过是这样的:12月9日河西小学像往常一样准备给孩子上科教课可就在老师打开科教设备时,只听“轰”的一声,科教设备开关盒内冒出白烟,接线端子全部熔断。“这可怎么办?”老师着急了,“孩子们还等着上课,现在整个学校都没电了,供电所也快下班了,我去哪里找人修理呢?”抱着试试看的心理,当班的老师就打了个电话给客户经理董玉刚,董玉刚接到电话后,二话没说,与一起值班的刘鹏举、刘春水马上赶到了河西小学。经过一个多小时的努力,终于帮客户更换了开关,恢复了用电。</p><p>收到锦旗后鸦鸿桥镇供电所所长牛庆祝表示,客户的满意就是对我们工作的肯定,在今后的工作中将再接再厉,把“你用电 我用心”的服务承诺送到每一个客户心坎上。</p>