<p> 2020年12月3日上午，为强化党建引领在服务工作中发挥的重要作用，更好的服务基层一线，减轻基层工作压力，了解基层站所在供电服务、工单处理等方面的困惑和疑难杂症，供电服务指挥中心主任、党支部书记王敏、服务指挥班班长买瑞及班组党员来到东港供电分公司许湾供电所开展“支部联创班所共建促提升”活动，与东港分公司总经理李勇、书记孙逊、所长高立及所内党员进行了热烈而深刻的交流。</p> <p> 会上，王敏主任从提高认识，缓解基层工作压力方面，引导大家对服务的理解和认同感，传授如何化解与客户之间的矛盾和沟通技巧。通过与供电所员工面对面沟通，实例讲解，潜移默化中引导基层员工从“被动服务”到“我要服务”的转变。东港分公司书记孙逊号召广大党员“供好电、服好务”，加强自身能力建设，服务好群众，展现国网形象；许湾供电所所长高立对供服中心服务指挥班的帮扶表示感谢，并说出自己的想法和困惑，与在场职工进行了热烈的讨论。最后，东港分公司总经理李勇做了会议总结发言，基层工作要党建引领，广大党员要敢于吃苦，冲锋在前，积极发挥党员带头作用，找不足，补短板，把党建工作落实到班组，深入到基层，促进服务工作更近一步。</p> <p> 供电服务指挥中心党员与许湾供电所党员一道深入基层，详细了解了基层台区的运行情况及基层职工的工作生活，并宣传“网上国网”APP，对群众提出的有关电费收缴，欠费复电，阶梯电价，台区改造等方面的问题进行耐心细致的解答，赢得了群众的高度认可。</p>