11月27日-28日，交通银行山西省分行个金部举办零售客户经理“鲲鹏计划·扶摇直上”训练营。<div><br><h5>本次培训为期两天。分别邀请到了行业内著名讲师：屠振宇、陈亮，为全省90余名网点店长、普惠行长进行授课赋能。</h5></div> <h5><br></h5><h5>本次培训得到领导的高度重视。山西省分行个金部领导谢磊亲自出席现场，并进行了开班致辞。谢总通过回顾自己多年来的培训经历，强调了时代不断发展，只有不断接受培训、主动学习，才能提高自身素质，不断创造更好的业绩，为客户提供更优质的金融服务。</h5> <h5>第一天课程为屠振宇老师的《营销心理学与客户沟通技巧》，屠老师风趣幽默的授课风格使学员轻松掌握如何实现关联销售和口碑营销，建立良好的黏性的客户关系。</h5> <h5>屠老师为给学员揭开面部微表情识别的技巧，组织学员两两结对，记录多种情绪下的面部表情，并将性格色彩分析融入其中，将课堂气氛推至了高潮。</h5> <h5>第二天课程由陈亮老师带来《PSS-专业销售》，陈亮老师实战经验丰富，用众多案例为学员呈现了作为一名资深客户经理应当具备的专业技能和基本素质。</h5> <h5>陈老师为了能给学员带来情景式的体验，亲自上场分别扮演客户经理与客户的对立角色。在扮演中，从容面对各种工作中常见的问题；精彩的话术赢得了学员热烈的掌声。学员也在寓教于乐中得到了极大的成长。</h5> <h5>两位老师深入浅出地精彩讲授，让学员受益匪浅。学员在课堂上全程聚精会神，认真记录笔记，积极参与互动。</h5> <h5><div style="text-align: center;"><span style="color: inherit;">扶摇直上，鹏程万里</span></div><div style="text-align: center;"><span style="color: inherit;">赋能开门红，金牛迎新岁</span></div><div style="text-align: center;"><span style="color: inherit;">交通银行山西省分行个金部客户经理</span></div></h5><h5 style="text-align: center;">鲲鹏计划•扶摇直上训练营</h5><h5 style="text-align: center;">圆满结束！</h5>