<p> 为了进一步贯彻落实省市局“我与客户共成长”主题营销活动精神,深化新型客我关系,推动客户服务转型升级,强化工商协同营销。11月26日,合阳县局举办了以“客户在我心中”主题演讲活动,客户经理、物流配送员、零售户代表共计30余人参与其中。</p> 局领导对浙江中烟代表和零售客户表示欢迎,并交流了当前卷烟市场整体运行情况以及零售客户的盈利水平的变化情况。 <p> 演讲活动前客户经理以快板形式对合阳县局三年市场化取向改革成果进行展示。</p> 客户经理及物流人员围绕“客户在我心中”主题结合自身日常工作内容及客户故事以《我工作的一天》、《真情服务客户 客户在我心中》、《高效响应促服务 敢于担当树口碑 》等进行丰富多彩的演讲展示。 <p> 六位零售客户代表的演讲,角度不乏有诚信经营、热心助人,丰富陈列、整齐统一,提升服务、规范守法等,深情展示了“客户在我心中”的主题。</p> <p> </p> <p> </p> <p> 历时两个小时,经过紧张有序的比拼展示,本次活动共产生2名一等奖,4名二等奖,9名三等奖等优秀营销人员及零售客户。局领导、浙江中烟代表分别为获奖选手颁发奖品。</p> “客户在我心中”演讲活动的举办,一方面促进了工商零关系更加深入和融洽;另一方面一线人员对服务客户认识有了新的提高。客户服务股将以“我的业务我学习”、“我的客户我服务”、“我的终端我维护”为平台,把“我与客户共成长”引向深入。