抚顺银行党群工作部与中金国盛认证有限公司于2020年11月3日召开了“抚顺银行网点对标首次工作会议”。抚顺银行沈阳分行积极响应会议精神，根据《银行业网点服务认证实施细则》V4.0/1文件要求，以全面提升我行的服务质效、综合管理水平和市场竞争力为目标，全方位开展网点对标工作。<div> 沈阳分行高度重视此次对标工作，成立网点对标工作专项领导小组。11月4日，卢磊行长带领行领导班子召开了网点对标审查工作专题会议，会上明确了对标工作的目标、原则、措施及要求，并就对标工作进行详细部署，以确保对标工作质效。形成由一把手负总责，分管领导专门抓，主办部门具体抓，相关部门配合抓，全行齐抓共管的格局。</div> 11月6日分管领导李传浩带领消保办召开对标工作资料审核会议，对对标工作所需制度文件进行逐一审核，对于文件中所出现的问题提出指导意见，并责令当场整改，切实提升审核工作效率，倍道而进。 营业部根据自评表要求就整改事项开展逐一对照自查。营业部重新规整营业网点分区，对网点对标审查五大功能性进一步明确与优化。市场营销部按照统一标准并结合工作实际对各项制度、培训记录、宣传材料进行审核与修订。共计审核完成文字材料66项。 11月9日，卢磊行长带领行领导班子及市场营销部组成对标专项检查组，严格按照自评估表划分的5大维度，90分类，247细项对网点进行了全面内审，并对网点对标工作提出详细整改意见。营业网点按照行领导指示，对照五星级网点的标准进行了再改造，使布局分区更加清晰化，功能分类更加明确化，网点对标内审工作实现内部全面验收。 <br> 11月12日中金国盛认证有限公司与总行党群工作部领导莅临我行开展现场审查工作。评估结果为：抚顺银行沈阳分行获得998分（满分1,000分），认证为中华人民共和国国家标准银行5星级营业网点。<br> 在总行党群工作部正确指导下，在我行全体干部员工的共同努力下，沈阳分行在此次对标工作中取得了优异的成绩。在日后的工作中，抚顺银行沈阳分行将充分发挥团队创新精神，坚持定期或不定期的进行自查。优化服务环境，落实标准化流程。推进全面长效的机制建设，提升员工服务意识，加强员工服务规范管理，夯实服务基础，切实提升我行服务质量及水平，真切做到金融服务为民、便民、利民。