“组联必和”奏响外拓最强音--智慧厅堂移动服务队推动业务转型迈向发展快车道

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为进一步落实网格化营销和分岗管户工作，提升联动营销效率，增强客户粘性，曲阜农商银行按照“组联必和”的活动思路，成立66个内外勤联动营销小组，打造15支智慧厅堂移动服务队，依托“四张清单”，整合客户信息，提前邀约，精准营销，推动业务转型迈向发展快车道。 　　结对子，相倚为强。 按照“客户经理+内勤柜员”的模式，各支行组建3-4个内外勤联动营销小组，配备移动智慧柜员机。依托客户经理的人缘、地缘优势，内勤柜员的产品营销话术技巧，解决厅堂人流量少、邀约效果不理想、外拓现场业务办理难的瓶颈。相互学习，优势互补，实现对客户综合产品营销全覆盖。 　　分客户，化零为整。 该行利用管辖区域中摸排形成的行政村、个体工商户、小微企业、城市社区“四张清单”，结合客户信息表等进行多表整合、共享，去伪存真剔除重复无用信息，化零为整聚合客户关键信息检索。通过厅堂微沙龙、整村授信、金融夜校等方式，对产品及智慧厅堂移动服务队进驻时间进行提前告知，按照“731”法则电话邀约，有计划、有目标、有行动实施上门精准营销。 　　城区支行智慧厅堂移动服务队上门深入医院，企业，现场为白衣天使和企业员工介绍并办理银行卡、微信支付宝绑卡及美团京东拉新等业务。 　　王庄支行内外勤联动营销，服务队来到毕村办理电子社保卡激活，磁条卡更换芯片卡，电子银行，微信绑卡等业务。 　　书院支行智慧厅堂移动服务队，提前与荀家村村委对接，携带移动智慧柜员机，办理磁条卡更换芯片卡、银行卡线上业务营销。 　　时庄支行智慧厅堂移动服务队走进村委会进行宣传，并走访厅堂一公里商圈的周边商户，营销拓展。 　　小雪支行智慧厅堂移动服务队，提前与村委对接，携带移动设备，上门办理相关业务。 　　陵城支行与村委对接，精准营销，智慧厅堂移动服务队走进客户家中，办理磁条卡更换芯片卡，同时开通手机银行，微信绑卡和美团和京东拉新业务。 　　姚村支行智慧厅堂移动服务队，提前邀约，利用晚上下班时间到客户家中办理金融IC卡开卡、手机银行，去单换卡等相关业务。 　　活动开展三天以来，厅堂内外开立银行卡237张，智E通523个，去单换卡184张，磁条卡更换芯片卡874张，合计营销各类业务产品合计3364个，全员营销氛围得到进一步提升。 　　近年来，在银行业的关键爬坡过坎期，曲阜农商银行以客户为中心，坚持统筹协调转型路，寻求业务拓展创新路，推进工作提质营销路。举全行之力攻坚业务转型发展，多措并举深耕外拓营销队伍建设，为业务高质量发展注入持久动能。