长安联社顺利召开《目标支持系统》大教练会！

长安联社人力资源部

11月19日下午，《目标支持系统》大教练会在长安联社12楼会议室顺利召开，本次教练会由理事长王润身担任教练，轮值项目组攻坚队南蓝波担任助教，联社中高层目标项目成员参加。本次教练会在整合以往教练会流程的基础上解放思想，不断创新，整场教练会展现了新的活力。 　　开场交流环节，大家共同问好，报考勤时各个团队声音洪亮、气势如虹！ 　　轮值项目组攻坚队本期围绕“优质文明服务”开展专项PK,通过现场检查、远程后台跟踪、专业第三方隐蔽检查等方式进行了PK，总结了当前优质文明服务中的闪光点以及待提升的地方,聚焦正向的同时提醒大家不断改进，提高优质文明服务水平。 　　文明服务应急处置现场PK，各团队互相换位表演顾客与工作人员，考验大家在日常工作中如何巧妙应对突发情况，怎样运用优质文明服务化解难题，帮助大家在思考中总结经验。 　　来自全辖各个机构的“服务全明星”为大家带来了精彩的服务礼仪展示，张主任为十佳服务明星颁奖。  　　经过PK贡献队获得“服务旗帜团队”，目标队、长征队紧随其后分别获得“标杆团队”和“先进团队”。 　　轮值项目组总结结束后，绩效考核、微信、平台三个条线对各自条线3季度运行情况进行了总结和汇报，总督导吴主任肯定了大家3季度在优质文明服务中付出的努力以及取得的成绩，强调了4季度工作重点，鼓舞大家全力以赴，再创佳绩！ 　　3季度，各个团队聚焦目标，奋勇争先，经过激烈角逐，贡献队夺得“红旗团队”，目标队紧随其后获得“标兵团队”，长征队获得“优秀团队”。 　　各团队推选产生的队标杆队员，让我们共同向标杆学习！ 　　第四期轮值项目组贡献队为大家介绍了下期存款专项PK方案，让我们共同期待大家4季度的精彩表现！ 　　互动环节“聚焦”掀起了本次教练会的高潮，大家在游戏中收获了欢声笑语，也不断思考和体悟：什么是做到，什么是做好。 　　各个团队围坐一圈展开队内教练会，结合游戏进行热烈讨论，积极上台发言分享所思所获。 　　主持人以“做完到做好”为主题进行授课，结合日常工作从大家对“靠谱”的认识切入，引发大家对“态度”的思考，通过举例、播放视频等方式讲述了从“做完”到“做好”再到“做到极致”，引导大家在工作中形成闭环思维，不断提高工作能力，同时要拥有良好的心态，正确面对人生，积极拼搏，努力实现人生价值。 　　教练会的最后，主持人为大家揭晓了本次互动环节获得前三名的团队，并为每位队员颁发礼品，鼓励大家快乐工作，快乐生活！ 　　每一次教练会都在不断创新、求变，本次教练会采用互动形式引发了大家更深层次的思考，大家在总结3季度工作开展情况的同时聚焦4季度工作目标，思考实际工作中的做到与做好，将教练会所学所思带回到实际工作中去，聚焦目标，聚焦快乐，增强责任意识，提高工作能力，努力做到极致，共同为联社美好明天而奋斗！