当孩子找你告状时，家长怎么应答才正确

丹丹老师

　　心理学家认为，“爱告状” 是孩子在幼儿时期的常见特征，随着年龄的增长这种现象会自然减少以至消失。所以，“爱告状”既是孩子独立处理问题的能力未成熟的表现，又是孩子解决问题的主要沟通方式之一。

案例一：

小区花园里几名小朋友正在玩儿的不亦乐乎，一个小女孩跑过去想要加入到游戏当中，一个小男孩马上对她说：“我们不跟你玩！”于是，其他小朋友也附和说：“对，我们不跟你玩，你总爱给我们告状。”小女孩听了之后说：“我去告诉我妈妈，说你们又不跟我玩”，然后跑向家长身边告状，没多久，小女孩的妈妈领着她走过来，生气的对小朋友们说：“你们干嘛老欺负她，总说不跟她玩，怎么不懂得团结友爱？”

案例二：

游乐场里，孩子们玩得正高兴，有个孩子跑过来跟爸爸说：“他们不让我玩。”爸爸问：“不让你玩什么呀？”孩子说：“我也想开那个小汽车。”爸爸问：“你跟小朋友商量了吗？他玩完你再玩。”“我说了，可是又有别的小朋友跑过来抢走了。”“那你跟抢车的小朋友说了要排队轮流玩了吗？”孩子委屈的点点头，爸爸接着问：“需要我帮忙吗？”孩子又点点头。

　　当孩子找家长告状时，以上这两个父母的做法，你赞同哪种呢？

当孩子来告状

千万别做着急的家长

　　家长面对孩子告状时的态度很重要。一定要先认真倾听，不打断或者斥责孩子，也不要偏听偏信，而是要先弄清事实的真相。如果孩子一时说不清楚，家长可以用提问的方式，引导孩子回想一下发生的过程，同时适当地安慰孩子。让孩子体验到被重视的感觉，这样他们会更乐于交流。

孩子 “告状” 不是什么大事，但家长不同的态度、不同的解决方法，会导致不同的结果，有的孩子遇到一点小事就告状，被其他孩子排斥，就是家长过度关注且处理不当的结果，一味“支持”“鼓励”孩子的告状，都会影响孩子良好的性格形成。所以家长在处理孩子“告状”问题上需谨慎对待，一定要给予积极正面的引导。

了解孩子的告状需求

你的解决结果才漂亮

　　孩子告状的动机通常有以下几种：

1.求助型：被别人欺负后，想寻求大人的保护。

2.邀功请赏型：追求自我表现，想从成年人那里得到关注和肯定的评价。

3.检举揭发型：检举他人，希望成年人对自己的是非判断作出肯定。

4.逃避型：做错了事想逃避责任，免受批评和惩罚。

5.虚荣型：嫉妒他人，企图利用告状来贬低别人，抬高自己。

针对孩子不同类型的告状动机，家长可以有不同的处理方式：

求助型：你得教孩子学会“商量”

【案例】毛毛跟妈妈到表哥家做客，两人在一起玩游戏，一会儿毛毛哭着跑过来跟妈妈告状，说表哥打他，吵着要回家，表示再也不愿意来表哥家了。原来，毛毛想玩表哥的赛车，表哥不让他玩，他自己就抢过来了，被表哥打了一下，赛车也被抢回去了。

　　【解决方法】毛毛因为采取了错误的方式来获得玩具，所以导致矛盾出现，这时他向大人告状，其实是为了寻求帮助，解决问题。明白了孩子告状的动机，成人要做的是，告诉孩子下次遇到类似的事情时应该怎么解决，还可以借此让孩子明白“商量”和“交换”的概念。

邀功请赏型：你得帮孩子形成正确的判断力

【案例】豆豆无论在家里还是在幼儿园里，动不动就喜欢去妈妈或老师那里告状，“老师，乐乐吃饭撒到地上了，你看我吃的多干净。”“妈妈，涵涵又把玩具丢在地上，我就不乱丢玩具。”

【解决方法】渴望受到成人的关注和夸奖，是孩子的普遍心理。所以孩子会通过“告状”的方式引起成人对自己的关注，希望成年人能给自己更多的肯定。针对这类告状，成人首先要表扬孩子的行为，然后要告诉孩子，“你下次提醒一下涵涵好吗？我相信他一定也可以做好的。”这也是帮助孩子形成正确的判断力和养成良好行为习惯的教育契机。

检举揭发型：你得让学会“因势利导”

【案例】彤彤不管走到哪儿，都喜欢留意家人的“不规范”行为，然后告状。比如，见到爸爸抽烟，就会喊“妈妈，爸爸又抽烟了”，在幼儿园里老师讲要求时她不听，当看到小朋友说话时，马上举手告状，“老师他说话了。”

【解决方法】这种类型的“告状”，是孩子发展过程中对自我评价的关注，也是孩子开始懂得规则意识的表现。他们会特别关注成人在意的事情，通过对他人的行为检举，希望成年人对自己的是非判断作出肯定回应。

这种情况家长对孩子要“因势利导”，帮助孩子把“被告”当做镜子反思自己的不足，知道应该怎么做是正确的。同时作为父母要规范好自己的行为，成为孩子成长的榜样。

逃避型：你得给孩子足够的安全感

【案例】新新到安安家里玩，两人在屋里跑，安安撞到桌子，花瓶掉下来摔碎了，安安马上说：“是新新追我的，都赖她，不赖我。”

【解决方法】安安的表现主要是因为害怕，想要用逃避来保护自己。这种情况家长就要反思了，是否从来没有耐心倾听过孩子？对孩子的表现总不满意？平时对孩子批评指责太多？家长要善于倾听孩子，不要没听完孩子的解释就急于下结论，遇到问题帮孩子分析原因，孩子才能知道以后应该怎么做。

虚荣型：你得教孩子换位思考

【案例】楠楠和诚诚一起玩捏泥，楠楠看着诚诚捏的东西，然后举着自己的跟诚诚妈妈说“阿姨，你看我捏的好吧，诚诚捏的不好，是因为诚诚不认真，他刚才还抢我的泥。”诚诚反驳道：“你胡说，我没抢。”楠楠说：“你就是抢了。”诚诚很生气的说“我不跟你玩了。”

【解决方法】：解决孩子的告状问题，也是帮助孩子成长的机会，教给他正确的解决问题方式。针对诚诚这样的情况，家长可以问他：“你觉得该怎么解决这个问题呢？”要让他知道，除了发泄情绪之外，还要教会孩子换位思考，帮助孩子建立正确的为人处世的原则，培养孩子良好的个性品质。

成长是一个过程，孩子的世界没有好坏、对错之分，孩子判断是非的能力，来源于成人的态度，孩子是通过成人来认识世界，习得交往方式的。家长对待孩子告状的处理方式必须依据孩子的告状动机而定。随着孩子年龄的增长和视野的开阔，在家长积极正向的引导下，孩子的“告状积极性”会逐渐消失，并能处理好自己跟小伙伴之间的关系。

　　最后推荐家长和孩子们一起阅读这本书，会带来很大的收获哦！