<p> 为认真实践“以人民为中心”的发展理念，山西公安于2018年7月推出了“一网通一次办”服务群众平台。是集网上预约、便民查询、业务办理、线下预约等各种功能为一体的便民平台，具有业务更全面，服务更智能，办公更快捷，体验更贴心等亮点。</p> <p> 一位着急为儿子办理身份证的大爷向工作人员询问：“孩子在外地打工，身份证去年刚办理的丢失了，又着急用，现在又赶不回来及时办理，应该怎么办？多长时间可以办好？”</p><p> “大爷，别着急，只要您儿子注册过山西公安‘一网通办’就可以在手机上申请办理。先打开微信公众号山西公安，点击民生警务，再打开身份证办理，就可以申请了，而且可以邮寄到他所在的城市，不懂的地方还有语言小助手答疑解惑。”</p><p> 一会儿，大爷的儿子打来电话说已经申请办理了，三个工作日就可以收到。“这么快就办好了，不用排队，不用等候，也不用儿子回来，太方便了。有了这个服务平台，在家可以办理业务，我得告诉亲戚朋友，之后办理业务不用总跑派出所了。”大爷高兴地说。 “一网通一次办”，实现了网上办，一次办，不见面审批已日渐常态。</p><p> 为此，龙泉派出所户籍窗口全体民辅警加大力度宣传，利用办公之余，向广大群众宣传，使用“山西公安‘一网通办，一门通办’”尤其是老年人，手把手操作，心贴心服务，使我们的“一网通办，一门通办”深入人心。</p><p> 前段时间，在外地工作的年轻父母为新生儿上户犯了愁，让家人来咨询。我们第一时间介绍了“一网通一次办”服务平台，随后对年轻父母在异地注册，直接上传资料，轻轻松松办理户口。“一网通一次办”让群众少跑腿，既方便了群众，也减轻了民警的工作压力。</p>