<p> 为深入贯彻《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》文件精神，保护金融消费者合法权益，规范分行金融产品和服务营销行为，11月4日，深圳分行召开了三季度消费者权益保护领导小组会议暨《实施办法》培训会。会议由消保分管行长黄永斌主持，分行领导班子、各管理部门负责人、各经营团队负责人、基层人员及新员工参加了本次培训，培训采用现场及远程视频相结合的方式开展。</p> <p> 本次培训主要对分行各部门、条线业务人员进行消保政策方面的宣讲，重点对新办法的整体结构及变化特点进行了解读，尤其是发生变动的政策法规法条进行重点学习，同时对人行及总行对新办法实施后的消保工作会议精神进行传达和学习。</p> <p> 培训会上，黄副行长结合人行及总行的会议精神对分行消保工作提出了以下要求：一是持续开展全员学习新办法的相关学习活动，扩大培训覆盖面，各部门、条线要通过本次新办法的学习，加深对监管政策的认识，尤其是基层人员和新员工，要提高对个人金融信息保护的认识，不可利用职务便利向第三方透露客户信息；二是要通过学习新办法，规范营销行为，严格按照对外宣传审批制度流程审核，严禁有虚假宣传、收益夸大或误导消费者的行为发生；三是根据新办法查找自身不足，对照新的政策法规逐条梳理，查找目前分行消保工作中需要完善的地方，扎实做好消保管理工作的各个环节，全面提升分行的消保工作管理水平！</p>