<p> 为更好地破解城市长效管理中的难点、痛点。今年以来,我们始终坚持,变被动执法为主动服务,提倡“智慧城管精细化管理”和“创新举措多元化管理”。通过“执法+对象”、“执法+联动”、“执法+智能”等举措,让城市管理工作更高效,城区市容市貌有了显著改变。</p> 一. 着眼于“执法+对象” <p> 将硬性执法转化为上门服务。今年以来,我们开展城管进社区、进校园、进企业、进商铺，门前四包、餐饮油烟治理，工地六个百分之百等执法讲堂常态化，通过宣传教育,发动群众,实现决策共谋、发展共建、建设共管、效果共、成果共享。</p> 二. 立足于“执法+联动” <p> 变被动管理为主动服务。坚持“疏堵结合、以疏为主”,突出服务为先,变末端执法为源头治理。我们本着“合理疏导,方便市民,规范市容”的原则,在前进路信达广场设置便民创业集市临时销售点共80余个摊位,摆地摊开辟了“绿色通道”,解决了乱摆地摊难题。为规范民俗摊点管理,结合环境整治,有序的经营环境。把部分商贩从“游商”变“坐商”,既给摊贩出路,也方便了市民。</p> 三. 依托于“执法+智能” <p> 服务群众,让信息多跑路。托基数字城管服务管理平台,全面实时采集接收城市管理信息,及时发现和快速处置问题。通过数字城管,打通了城市管理部门服务群众的“最后一公里”,让群众无论何时、无论何地,在手机上就能轻松了解城市管理信息、投诉举报城市管理问题,享受便捷高效的城市管理服务。</p> <p> 我们秉承"依法,亲民,和谐,文明"理念,改进执法方式,灵活采用"劝导,疏导,引导,指导"等非强制性的行政指导管理方式,置管理于执法之先,寓执法于服务之中,实施服务型管理模式,加快由"被动执法"向主动服务的转变,拉近与被管理者之间的距离,改善与管理对象的关系,有效地破解执法难题,促进社会和谐. 餐饮油烟污染问题关系到居民的生活环境居住权，一直以来是居民投诉的热点，也是我们面临的一个难题。如何让市民摆脱恼人的油烟困扰，拥有舒适的生活环境呢？我们积极探索油烟污染执法管理的有效途径，创新管理模式，有效地破解群众反映的热点难点问题，取得明显成效。</p> <p> 为适应新形势,新任务的需要,协调和疏导城市管理中存在的问题而采取的一种管理方式.执法在其职能范围内,适时灵活地采取符合法律精神,原则,规则或政策的提示,指导,告诫,约见,回访,建议等非强制性行为，为提升执法队伍整体形象,提高为民服务水平, 我们积极开展"强基础、转作风、树形象"专项活动，变被动管理为主动服务,变末端执法为源头治理。真正做到"在服务中实施管理、在管理中体现服务",让"文明执法、微笑服务"成为渭南城管的一张崭新名片。从被动执法，到主动服务。</p>