兴安盟信访局赴南京市浦口区信访局交流学习

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11月3日，兴安盟信访局一行来到南京市浦口区信访局交流学习。 浦口区信访局副局长讲解当地信访工作情况。 永宁街道坚持一个目标、两个抓手、三星考核、四支队伍的治理方式。 “守初心、担使命”，定期与网格群众展开交流，真正做到服务对应诉求，形成群众“点菜”，网格服务力量“烧菜”，网格员“上菜”的工作格局，实现“小事不出网格，大事不出社区”的工作目标。 明确问题属性，落实责任到人。 永宁街道探索实行“1+3+N”网格化社会治理模式。1为网格党支部书记，3为“三官一律”、“两代表一委员”、专职网格员，N为社会组织、志愿服务组织、乡贤、社区全科助理乡村医生等网格服务队伍。 永宁街道人民来访接待中心。 街道充分发挥基层群众自治组织、公益性社会组织和志愿服务团队作用，调动社会共治潜能，更好服务群众。同时紧密联系社区乡贤工作人士，让群众工作更加容易推进，切实解决群众的忧心事、烦心事。 各个特色功能区，精准分流让群众诉求得到更精准、更清晰、更专业的解答。 南京市浦口区信访局人民来访接待中心。 六个中心合署办公，集中为人民群众解决急难愁烦之事。 利用新媒体播放信访警示教育宣传片，引导群众理性反映诉求。 参观团队员认真学习浦口区信访工作先进经验做法。 党员亮身份，服务亮承诺，工作亮标准，担当亮作为。 坚持落实“以人民为中心”的发展思想。 打造“信访文化”。 公布每周联合接待单位及接待时间，让群众少跑腿。 最后，召开经验交流座谈会，听取浦口区信访局化解信访积案的具体先进措施，参观团成员表示受益匪浅，收获良多，要将汲取的优秀做法和先进经验运用到实际行动中去，不断强化服务群众，提升解决信访问题能力。