<p> 为进一步提升全行消费者权益保护管理能力和工作水平，尤其是新入行员的服务意识，打造“以德润行”企业文化软实力，10月28日，兰州西固支行举办“以德润行 倾听青语”之“世界咖啡”论坛活动。</p> <p> 活动在嘹亮的共青团团歌中拉开序幕，兰州西固支行党委书记、行长赵晶同志为本次主题团日活动致词，并鼓励青年员工充分利用此次活动搭建的交流平台，互相学习，共同进步，为支行高质量发展贡献青春智慧。</p> <p> 活动中，25名青年员工分为四组，通过抽取金融消费者权益经典案例进行两轮“咖啡会谈”，围绕工作中的实践、经验，对4个案例开展“头脑风暴”。在两轮会谈中，青年员工们拆解案例、分析原因、查找不足、寻求办法，沿着主线，充分地表达自己的观点，碰撞出思想的火花，形成集体智慧。活动最后，4个小组用多彩纷呈的图文将思路、框架、措施等研讨成果绘制成精彩纷呈的咖啡布，并一一进行展示。整个研讨过程高潮迭起，青年员工将“世界咖啡”“跨界·分享·共赢”的交流精神完美地呈现出来。</p> <p> 活动结束后，个人金融部对青年员工进行了消费者权益保护知识培训。</p> <p> 下一步，兰州西固支行团委将积极为青年员工提供交流平台，帮助青年员工在建行“遇‘建’未来”，拥抱属于他们的新时代！</p>