刘淑文的美篇

刘淑文

新起点     新征程 <p class="ql-block">今天公交二中队迎来了一年一度的岗位服务技能大练兵活动,这是各站台日常服务水平的一次展现,也是协调办各位领导对我们工作的一次检阅。</p> <p class="ql-block">协调办张宏威老师为大家讲解了12345和在岗位服务中的注意的事项,大家更明确了在以后的服务中的方向。郑恩祥老师为引导员讲解了绩效考核制度。</p> <p class="ql-block">2022年宣讲团的六位宣讲员也来到了活动现场,为大家讲述他们在站台服务中和疫情期间逆行而上的感人故事。</p> <p class="ql-block">中午休息后大练兵开始,各站台迈着铿锵有力,整齐划一的步伐上台展示标准旗语,这次大练兵练出了水平,练出了风格。大家取长补短,相互学习。</p> <p class="ql-block">梨园下行站不仅旗语整齐规范,而且站台宣传别具一格,一首《不放弃》的手语展示让人眼前一亮,也更坚定了引导员为市民平安出行保驾护航的信心和决心。</p> <p class="ql-block">九棵树下行站的站台控烟宣传员、站台环境维护员、排队乘车引导员、公共文明引导员淋漓尽致地说出了引导员在日常服务中的责任和担当。</p> <p class="ql-block">临河里站旗语展示后又给大家带来了优美的舞蹈,一曲《一起向未来》展现了引导员积极向上,充满阳光的快乐生活,使会场的气氛活跃起来。</p> <p class="ql-block">旗语展示结束后,开始了互动环节。队长刘艳香向大家提问岗位服务规范、垃圾分类以及冬奥的相关知识,引导员们踊跃参与,积极回答问题,在活跃的气氛中又增长了知识。</p> <p class="ql-block">今天的大练兵能够成功举办离不开协调办领导和各位老师台前幕后的大力支持。</p> <p class="ql-block">这次岗位技能大练兵是非常好的锻炼机会和交流平台,通过交流取长补短,在以后的服务中技能更过硬。大家纷纷表示,培训是为了增强服务技能,提高服务质量,在以后的工作中,一定要不忘初心,以饱满的信心迎接新的挑战,向党的二十大献礼。</p>

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