💥💥💥三季度分期通完成率排名前十网点的经验分享💥💥💥

未知

分期

客户

营销

网点

经验总结

支行

进件

员工

每周

我行

　　三季度我行分期通完成额2.77亿，完成率61.6%，较之二季度总体有所下滑，但仍有网点迎难而上，业绩突出，特此对以上分期通完成率排名前十网点提出表扬。现整理出，三季度分期通完成率排名前十网点的优秀经验与大家分享，希望各网点认真学习，针对各自网点的实际情况进行调整，在四季度实现新突破。

一、莞太支行--经验总结：

1. 每天都坚持打电话。

2.月底前回访下当月意向较大的客户。

3.做好意向客户的跟进，例如通过加微信或发短信的方式让客户有需要时能够联系上自己（发送银行定位）。

4.朋友圈偶尔发发，给微信好友里的意向客户刷刷存在感。

5.邀约客户到店了解，预约办理时间促成。

二、南栅支行--经验总结：

1.支行统一组织，周末全员回来营销。
2.平时每天下班后坚持联系客户至少半个小时，营销成果每日晒单跟踪监督。
3.要求柜台和大堂在每个客户来店办理业务时，首先在客户营销商机维护中先行查询处理营销客户商机。
4.加强过程管理，网点要求每季度柜面人员和营销人员每人至少进件相应笔数，并奖励进件笔数最多和支用金额最多的员工。同时每周整理每天通报包括分期在内的高中收产品营销进度。
5.提前做好微信标签，定期联系客户，尤其是额度即将到期客户，促支用。

三、迎宾支行--经验总结：

1、支行班子高度重视，开展分期通竞赛活动。每周通报业绩，并对完成情况进行排名，对落后员工开展专项谈话帮扶，形成你追我赶的营销氛围。
2、分期通名单数据化分类，有的放矢开展营销活动。每个月第一周整理分期通新授信名单，并针对客群不同分配不同岗位员工拨打，进一步提高营销成功率。
3、巧用数字化工具，提高分期通支用率。网点负责人定期查询“智数动查”数据，通过下发网点员工分期额度未支用数据汇总数据，提醒网点员工加强联系客户，提升已审批分期通的使用率。
4、加强到店客户营销，扩大分期通额度客群。针对网点到店优质客户群体， 通过营销和灌输客户使用我行信用卡，后续有机会可获得我行分期通信用额度的优势，提升分期通客户客群。
5、重视房贷客户资源，联动提升分期通业务，做好到店房贷客户营销工作。

四、华南摩支行--经验总结：

1、高度重视，统一思想。网点全体员工统一认识，网点要升级晋位，员工要绩效提升，必须做大中收，多拿挂牌穿透！“要我做，到我要做”的思想转变。
2、网点负责人分配名单。每月拿到白名单按新增客户、响应分数、客户类型3个维度筛选后，分配给营销人员和柜员。
3、每天晒单，通报进件数量与金额，形成你追我赶的营销气氛。每周六组织经验分享和电话营销，由做的好的同事分享经验并以师带徒的方式一对一学习训练，共同学习与成长。
4、客户经理经验之谈：每月先电话新增的客户，每天坚持打电话，加微信，发朋友圈刷在感。让成功办理的客户推荐有我行信用卡的朋友查询是不是分期通预审批名单。之前结清的客户也可以再重复咨询，有资金需求再联系。

五、健晖支行--经验总结：

1.制定方案，全员营销，对于落后的员工周六集中电话营销。

2.每周对营销推动复盘，对于做得优秀的同事，内部分享经验。
3.坚持每天坚持打10个电话，做到每天晒单，你追我赶。
4.对有意向的客户加微信，一个星期内再跟进。

六、雁田支行--经验总结：

1. 设置小目标任务，每周通报，每周末敦促，网点营销人员每周每人成功进件不低于2笔，非营销人员每周每人进件不低于1笔。每周二、周四通报各岗位人员进件数，对于不达标同事，网点负责人敦促其周六加班（不论当周是否轮值）；每周日通报每位同事进件数；
2. 做好柜面宣传，做简单易懂的分期通A4宣传架，对于有预审批客户办理业务，柜台做好引导营销，让营销人员或分期专员对接客户进行进件；
3. 每月初发下去的分期通预审批名单，每月15日、25日查看每位同事分期通白名单的记录情况，做好进度敦促。

七、凯晟支行--经验总结：

1.数字化经营 。定期让新一代名下有客户的同事查询客户是否有分期通额度，这类客户大部分比较熟悉，营销起来比较精准。
2.提高认识，分期中收在零售中收里占比高，穿透多，能为网点带来中收，能为个人带来收入，让全员积极参与。
3.网点名单实行"不平等"分配，谁积极，谁主动，谁效果好，谁拿得多，杜绝资源浪费，也让资源用到最大化。
4.每周安排一到两个晨会通关学习，优秀员工分享经验，学习虎门陈映月等经验。

八、威远支行--经验总结：

1、网点针对分期业务制定绩效奖励方案。

2、每天营业结束后和周末安排员工电话营销分期通，保证打电话的数量。
3、加强房贷客户和到店客户的常态营销。
4、定期微信提醒已申请通过的客户分期通额度失效时间，从而促支用。
5、朋友圈宣传以久通过客户介绍客户的方式提高营销成功率。

　　行动是成功的阶梯，行动越多，登得越高。希望以上先进网点的经验能给大家一些触动，一些帮助，从而一起努力，实现我行分期通业务大跨步。