<p class="ql-indent-1">10月27日，总行运营管理部总经理渠海昌同志一行，在陕西省分行运营管理处任玲处长和延安市分行黄鹏行长的陪同下，莅临延川县支行调研指导工作。</p><p><br></p> <p class="ql-indent-1">渠总首先来到营业大厅看望柜面人员，了解业务办理以及柜面工作环境等情况。随后，召开了调研会议。会议上，渠总亲切的鼓励大家畅所欲言。延川县支行行长郭占红同志向渠总介绍了延川县支行运营工作开展情况；同时表示，网银功能上线后，不仅加快了支付效率、减轻了柜面业务量，也大幅度的解决了异地客户转账、对账不便的问题，提高了服务水平，体现了我行“以客户为中心”的理念，受到客户一致好评。会计结算部人员根据调研事项内容，结合实际，从无纸化项目运行情况、网银对账功能、重要物品管理、支付结算以及新核心系统运行、客户反应等多方面进行了汇报，提出问题和疑惑。</p><p><br></p> <p class="ql-indent-1">渠总就提出的问题逐一作出明确解答，并指出，运营工作不仅要会做，还要会思考；总行将不断优化系统、完善制度，切实解决柜面实际问题和困惑。</p><p><br></p> <p class="ql-indent-1">本次调研对我行运营工作指明了方向。我行将在总、省、市行各级领导的支持下，更加积极的投入到运营工作中，提升我行运营工作高质量发展。</p><p><br></p>