<p> 为进一步深入贯彻“以人民为中心”的发展思想，强化“用户至上、用心服务”的服务理念，打造中国电信“满意服务，十分信赖”的服务品牌，在企业内部营造关注客户，重视服务的文化氛围，以高质量服务促进高质量发展。10月20-22日，中国电信海南公司组织开展“2020年全省营业厅服务人员服务技能竞赛”。</p><p> 首先由王海杰副总经理致辞拉开了比赛的序幕。</p> <p> 服务技能竞赛包含理论笔试、服务礼仪展示、必答、抢答、上机实操以及现场模拟展演等环节，通过晋级赛、复赛、决赛的形式开展，裁判组在认真打分中：</p> <p> 伴随着富有节奏的音乐，18个市县40支队伍共160名参赛队员对服务礼仪8步曲进行了全方位标准化展示：</p> <p> 三天比赛如火如荼进行中，大家争先恐后，排名你追我赶</p> 服务技能竞赛实操比赛精彩片段分享： 营业服务及销售情景模拟比赛精彩片段分享： <p> 经过激烈角逐8支队伍杀进总决赛，最终决出团队名次，一等奖儋州主厅队；二等奖陵水主厅队、儋州专营二队；三等奖三亚主厅队、海口专营一队、万宁主厅队；优胜奖三亚专营一队、东方专营队。个人奖由10名参赛选手分别荣获第一、二、三等奖。</p> <p> 三天的精彩比拼，首届全省营业厅服务人员技能竞赛完美落幕。中国电信海南公司张涛总经理代表公司党委对参加比赛并取得优异成绩的各位选手、各组织单位表示热烈的祝贺。</p> <p> 本次竞赛通过10000号直播，在线观看26987人次，粉丝互动7460条，赢得了广大网友一致点赞。</p> <p> 本次营业技能竞赛，以赛促学、以赛代训，体现了覆盖面广、战线短、参赛集中、行动迅速的特点, 不仅强化了一线营业人员的专业技能，同时也提高了各级人员的服务意识，进一步激发了大家的爱企热情,在公司中较好地营造了“比学赶超加强服务、提升技能争创效益”的浓厚氛围，有效地促进了公司生产经营工作的有效开展。</p> 比赛精彩分享