工行云南迪庆长征路支行五星级网点创建纪实

北京天一仕业

<p>为了提升长征路支行网点员工主动服务意识、服务规范、规范网点环境管理、提升客户体验、改善客户口碑、打造总行五星级网点,迪庆分行聘请北京天一仕业咨询公司于2020年10月12日~2020年10月16日开展五星级网点创建项目,项目团队结合总行检查标准逐项对标,针对性辅导,通过省分行、迪庆分行、长征路支行及天一项目组共同努力,网点有了崭新的面貌,我们共同回顾一起奋斗的时光📽️🎞️</p> <p>金秋时节,代表着收获💐️</p><p>来自5个民族的伙伴在美丽的香格里拉即将共赴一场成长之约🐾️🐾️🐾️</p> <p>相识第一天 印象初体验</p> <p>岗位座谈 了解情况 制定针对性辅导方案</p> <p>改变~从此刻开始🌈️</p><p>分岗位分模块一对一辅导</p> <p>行内创建服务小组召开会议</p><p>逐项落实天一老师提出的整改建议</p> <p>花卉公司、广告公司、安保负责人到现场,落实整改内容,各条线为创优共同努力!</p> <p>网点6s建设进行时……</p> <p>每天晚上,我们不约而同齐聚进行夕会学习。</p> <p>每日主题学习,当天工作总结点评,次日工作目标制定,全方位立体化提升!</p> <p>理论与实战相结合</p><p>建立委员制,赋能每一位员工,做长征路主人!</p> <p>祝贺</p><p>👏️👏️👏️👏️👏️👏️</p> <p>快乐学习快乐工作</p><p>轻松的晚课瞬间</p><p>多才多艺的长征人</p><p>😇️😇️😇️💃️💃️💃️</p> <p>培训后🌹️🌹️🌹️</p> <p>舒适优雅的环境,打造极致客户体验。</p> <p>改变~从“心”开始</p><p>固化晨会流程</p> <p>规范晨迎</p><p>给客户树立良好的第一感知</p> <p>优质服务 创造价值</p><p>每一个眼神、每一个动作、每一句问候</p><p>一个个服务音符串联成我们对客户爱的主打歌🎶🎶</p> <p>厅堂管理无盲点</p><p>厅堂服务全覆盖</p><p>岗位联动</p><p>打造最强团队</p><p>“心中有客户”“眼中有同事”</p><p><br></p> <p>客户心声</p> <p>最美祝福送给最美的工行人</p> <p>网点全员给临退休同事的心里话</p> <p>感恩相遇</p><p>感谢陪伴</p><p>永远的长征人</p><p>欢迎常回家看看</p> <p>天一项目组老师送上真诚祝福:</p><p>开心快乐平安健康</p><p>扎西德勒</p><p>感恩相遇✨️✨️✨️</p><p><br></p><p><br></p> <p>行长做总结发言,感谢大家的努力,看到了每一位同事的进步,我们已经成功了一半,只要坚持下去,一定将五星捧回来!我们有信念与信心!</p> <p>优秀不言而喻</p> <p>长征风采</p> <p>🌟️初心不忘当年</p><p>🌟️不负岁月检验</p><p>🌟️五星目标召唤</p><p>🌟️澎湃在心间</p><p>🌟️长征路 我的家</p><p>🌟️鲜衣骏马 仍是少年</p><p>新起点 新征程</p><p>我们的故事仍在续写</p><p>长征精神依然如故</p><p><br></p>

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