致梦湖水岸小区广大业主的一封公开信

刘熠

尊敬的业主：

2020年，是一个不平凡年。我们遭到了新冠病毒肺炎的肆虐和威胁，经历了4个月封城生活的困苦。在党中央和政府的坚强领导下，我们走出了困境。武汉是英雄的城市，武汉人民是英雄的人民！

同样，梦湖也是光荣的小区，梦湖业主也是光荣的业主。我们齐心协力，群防群控，创建了“无疫情小区”。许许多多的小区业主获得了省市区各级“优秀志愿者”的光荣称号。

金秋十月，秋高气爽，丹桂飘香。2020年10月25日将是值得每一位梦湖业主深刻铭记的日子，我们等这一天很久了，梦湖水岸小区即将迎来自己的涅槃重生！

一、这一天，武汉亘星物业正式进驻小区，为大家提供物业服务和管理。亘星物业是武汉国资委控股下的国有物业企业。利润最大化，是任何一个公司和企业所追求的终极目标，也是其生存、发展、壮大的基础，国有企业也不例外。但在中国共产党的领导下，国有企业更多的是承担着社会责任、国家责任。亘星物业能够中标，正是其国有企业综合实力的具体体现。相信亘星物业会为我们大家带来不一样的梦湖。

二、这一天，武汉三鑫物业正式退出小区。作为开发商的前期物业，三鑫物业在小区从事了十五年的物业管理和服务。十五年，弹指一挥间。昔日的梦湖，清丽秀色，“卡普兰生活”。今天的梦湖，满目疮痍，百废待兴。相信每一位选择并居住在这里带有深深梦湖情怀的业主，深有感受。尽管如此，我们大家仍怀着博大的胸怀，期待三鑫物业能有脱胎换骨的巨变。可是，我们大家没有等到。时值今日，临别之际，我们大家还是要说声谢谢！毕竟十五年的相处，是非恩怨已不重要。只能说，留下的是更多的遗憾。

三、这一天，梦湖也翻开了新的篇章，扬起了重新启程的风帆！说梦湖是小家碧玉也好，是大家闺秀也好，梦湖的天生丽质、得天独厚，为亘星物业提供了施展才华的广阔舞台。创建红色物业、优秀物业管理项目、综合服务型小区等等，一个个美好蓝图，都在未来的规划中。我们大家为能生活在这样的小区感到幸运和自豪。

四、这一天，对我们广大业主来说，也是心灵净化自我升华的一天。如何用我们大家的实际行动来迎接这一天乃至继续今后的日子？值得我们大家深思。五、六十年代，有句著名的口号：人人为我，我为人人。用在今天，也不过时。人人中，有个体的我。个体的我，在人人中。梦湖美好的环境，离不开你、我、他的共同创造和维护。梦湖美好未来的蓝图，是靠我们大家自己去描绘。是增添光彩还是乱涂抹黑，就在于我们大家的一言一行。

五、这一天，也是业委会最感欣慰的一天。我们没有辜负广大业主的重托，在大家的共同努力下，在街道、社区和政府相关职能部门的关心支持下，克服各种困难和干扰，依法合规完成了自己的历史使命。亘星物业的进场，只是万里长征走完了第一步。我们后面的路，还很长很长。我们肩上的担子还很重很重，小区的诸多历史遗留问题，均非一朝一夕就能解决，希望大家给予更多的耐心、关心、理解和支持。我们业委会、监事会将继续努力，更好地行使监督职能。在广大业主的积极支持配合下，在街道、社区的指导监督帮助下，在亘星物业的服务管理合作下，梦湖的明天 ，一定会越来越好！

武汉市梦湖水岸小区第二届业主委员会

2020年10月21日

业委会与武汉亘星物业发展有限公司签订物业服务合同

业委会、监事会组织亘星物业与三鑫物业沟通会，商议具体移交事宜。

社区、业委会和监事会、三鑫物业三方会谈，商议物业移交事宜。

业委会、监事会和业主代表参加小区物业服务企业开标和评标会。

业委会、监事会组织完成2020年第一次业主大会(招标选聘物业服务企业议案）。

热心业主上门送达表决票。

广大业主积极参与投票。

业委会和监事会多次集体讨论招聘选聘物业工作方案和招标文件。

业委会与多家物业公司商谈，监事会列席。

业委会、监事会和业主代表走访物业服务企业。

业委会和监事会在小区业委会公告栏张贴启动招聘物业公告。

业委会、监事会向社区汇报准备启动招标选聘物业服务企业事宜。

业委会向法律专家咨询小区规划。

业委会组织小区志愿者参加小区防疫工作。

疫情期间，业委会和和监事会组织小区便民剪头活动。

疫情期间，业委会申请回天然气圈存机。

疫情期间，经过业委会多次沟通，街道暂缓小区企业复工。

在三鑫物业管理缺失情况下，业委会主动向业主发布各类提示，向社区寻求帮助和解决问题。

业委会、监事会从2020.4月开始，按月向业主发布工作动态，以及各类会谈纪要。