中国建设银行烟台分行芝罘支行营销服务流程项目导入 Day3

刘玉洁

网点晨会 <p>☀️一日之计在于晨,今日晨会由产品销售经理秦绪茹主持:</p><p>👉标准列队,热情问好;</p><p>👉仪容仪表自检和互检,以良好的精神面貌迎接新的一天;</p><p>👉业绩播报环节,主持人进行上一日业绩回顾,并由网点负责人张主任进行今日工作安排,将信用卡和网络金融指标分解到人,鼓励大家努力达成;</p><p>👉在学习和演练环节,营运主管李霞详细讲解了保证金相关业务规范,主持人带领进行柜面服务流程演练。</p> <p>⭐️项目组宋老师对晨会流程进行点评,强调微笑服务要展现银行服务人员的风貌。全员报送今日小目标,让营销更有方向。</p><p>⭐️今日为"基金主题日",宋老师带大家学习了基金定投营销话术,鼓励年轻的行员们从自身开始,养成强制储蓄的良好习惯。</p> <p>🌻路行长参加晨会,鼓励大家在做好自己本职工作的基础上,积极开口,争取突破。</p> 厅堂动态 <p>🍁大堂经理王藤霖主动进行客户关怀,接一待二照顾三,提供一对多服务的同时抓住商机进行营销,成功办理信用卡1张。</p> <p>🌻今日厅堂流量较低,各岗位利用业务间隙进行电话外呼,根据昨天学习的电话邀约话术,不断强化练习。</p> <p>🌻各岗位积极进行一句话营销,递送折页,向着今日晨会报送的目标迈进。</p><p>为伙伴们点赞👍</p> 夕会&晚课 <p>🌻🌻指标积分竞赛继续,情深似海队今日实现反超,两队PK你追我赶,总积分拉近。</p><p>👉结合今日晨会各岗位员工报送的目标情况,营业部李主任对今日业绩情况进行了点评,对已完成目标的同事表示鼓励,未完成目标的同事再接再厉;</p> <p>👉宋老师对今天的工作进行复盘,提醒大家营销首先要做到对产品熟悉,只有自己熟悉了,才能有效传达给客户;其次一定要做到敢开口,多开口,不要害怕客户拒绝。</p><p>👉今日营销之星王思颖进行了经验分享,在办理业务时增加一句话营销,不耽误业务,又提高了业绩。</p> <p>🌻🌻晚课时间,宋老师重点为大家讲解了基金的异议处理---利用“汉堡包”话术</p><p>👉首先对客户表示认同“我理解您的顾虑”</p><p>👉了解客户拒绝的缘由</p><p>👉再告知我们的产品优势和建议</p><p>分析客户基金亏损的原因:</p><p>🙌买了错误的基金</p><p>🙌在错误的时机买入</p><p>🙌错误的时机买了错误的基金</p><p>🌼通过对比基金定投与一次性投资在不同市场行情下的不同收益情况,增进大家对基金定投的了解与信心。</p> 成果展示 <p>今日业绩汇总:</p><p>定期存款 28万</p><p>行外吸金 150万</p><p>基金定投 3户</p><p>龙支付 5户</p><p>信用卡 3张</p><p><br></p><p><br></p> <p>🍁没有谁的幸运,凭空而来,只有当你足够努力,才会足够幸运。伙伴们加油[拳头][拳头][拳头]</p>

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