医保“门诊重症慢性病”患者就诊指南

聂姣姣

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报销

结算

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慢性病

重症

一站式

医保

就诊

身份证

　　为更好的服务广大参保患者，缩短病人就诊时间，提高病人满意度，我院对“门诊重症慢性病”患者施行门诊“一站式”报销结算业务。

　　门诊重症慢性病患者来院就医流程：

　　一、患者持医保“门诊重症慢性病”卡、身份证或社会保障卡到相关疾病诊室就诊；

二、诊室就诊结束后，可就近选择到门诊一楼、二楼“一站式”结算窗口进行报销结算（职工医保在二楼），结算报销时患者只需支付自付费用。

三、结算报销结束后，患者到药房取药，结束本次就诊。

　　温馨小提示（很重要哦）：

　　1⃣️ 如患者长期服药无需调整用药的，可直接到一楼门诊大厅“服务中心”简易门诊开药（免挂号费），持“门诊重症慢性病”卡及身份证或社保卡复印件到“一站式结算”窗口进行报销结算。

　　2⃣️ 患者因病无法前来由家属代办的，结算时请您出示代办人身份证复印件、患者本人医保“门诊重症慢病”卡、患者身份证或社保卡复印件到“一站式结算”窗口进行报销结算。

　　3⃣️ 由于其它原因造成未连续拿药报销的，本人又无法到场，根据上级部门要求请您出示病人能显示当日证据的照片或可通过微信视频等形式核对病人信息后，方可进行“门诊一站式结算”报销。

　　4⃣️ 近一年未使用过医保“门诊重症慢性病”卡拿药报销的，“门诊重症慢性病”卡会自动进入封锁状态，患者须提供近一年来相关疾病住院病历，一寸照片一张，身份证或社保卡复印件一张到医院医保办8号窗口进行重新申报，按季度鉴定，鉴定合格的可重新发放医保“门诊重症慢性病”卡，即可进行“一站式结算”报销。