<p> 随着供暖期的临近，远热公司2020-2021采暖季的收费工作已全面启动，10月10日—10月11日，远热公司用户服务室组织六个服务小组分别进入长庆坊、中铁物资含元路小区、朝阳社区、航天局南北院、华陆功德大厦、庆华南区六个小区开展便民收费服务工作。</p> <p> 寒冷的天气抵挡不住我司人员的服务热情，一大早，我司工作人员就已做好迎接前来缴费的用户。</p> <p> 收费现场，工作人员详细为用户讲解各种用热小常识缴费操作流程，并将用户存在的用热问题及时进行了登记。</p> <p> 为帮助用户实现足不出户即可缴费的目的，体验到网络带来的方便与快捷。 本采暖季我司主要采用微信、支付宝、热力app等线上缴费手段开展热费收缴工作。</p><p> </p> <p> 针对年龄偏大网络操作困难的用户，工作人员通过现场教学的方式耐心指导用户如何使用，从关注微信、支付宝公众号、绑定缴费账号到具体查询、缴费等等操作流程都为用户讲解得清清楚楚、明明白白。</p> <p> 远热公司全体收费人员将继续认真践行集团公司“暖身、暖心、暖万家“的服务理念，坚持服务群众，服务民生，共同为迎接十四运营造良好氛围助力。</p><p> </p>