世界500强企业，如果没有消费者的消费将如何——呼吁全球的企业把企业部分总价值分配给消费者

罗麦高级导师

2019年 7 月 22 日，美国《财富》杂志发布 2019 年世界 500 强排行榜。

零售商沃尔玛以5144亿美元营业额再次蝉联榜首。沃尔玛连续第六年成为全球最大公司，沃尔玛公司营收达到 514 ， 405 （百万美元），利润达到 6 ， 670 （百万美元）。

排名第3的荷兰皇家壳牌石油公司，营收达到396，556（百万美元），利润达到23，352（百万美元）。

排名第10的丰田汽车公司，营收达到272，612（百万美元），利润达到16，982（百万美元）。

排名第11的苹果公司，营收达到265，595（百万美元），利润达到59，531（百万美元）。

排名第13的亚马逊公司，营收达到232，887（百万美元），利润达到10，073（百万美元）。 

排名第15的三星电子公司，营收达到221，579（百万美元），利润达到39，895（百万美元）。

排名第32的通用汽车公司 ，营收达到147，049（百万美元），利润达到8，014（百万美元）。

排名35的好市多超市，营收达到141，576（百万美元），利润达到3，134（百万美元）。

排名53的宝马集团，营收达到115，043（百万美元），利润达到8，399（百万美元）。

排名60的微软公司，营收达到110，360（百万美元），利润达到16，571（百万美元）。

排名81的家乐福，营收达到，91，955（百万美元）。 

排名146的宝洁公司，营收达到66，832（百万美元），利润达到9，750（百万美元）。

在盈利方面，沙特阿美以近1110亿美元的超高利润登顶利润榜首位，苹果位列第二。在净资产收益率（ROE）榜上，波音公司位居首位。在利润率榜上，排名最高的是2019年新上榜的美光科技公司，Facebook位居第二。

这些世界500强上榜企业，很多都是市值超过万亿美金的商业帝国。

每一个世界500强企业背后都有一个富可敌国的世界首富或国家地区首富，如世界首富杰夫·贝佐斯，亚马逊创始人，个人财富1299亿美元。

世界财富榜第2名的比尔·盖茨，微软创始人，个人财富1130亿美元。

世界财富榜第3名的伯纳德·阿诺特，LVMH创始人，个人财富1096亿美元。

世界财富榜第4名的沃伦·巴菲特，伯克希尔·哈撒韦公司创始人，个人财富894亿美元。

世界财富榜第5名的马克·扎克伯格，Facebook创始人，个人财富789亿美元。

世界财富榜第6名的阿曼西奥·奥特加，Zara创始人，个人财富 784亿美元。

世界财富榜第7名的拉里·埃里森，甲骨文创始人，个人财富688亿美元。

世界财富榜第8名的拉里·佩奇，谷歌创始人，个人财富675亿美元。

这所有的世界500强企业，福布斯财富榜上的富豪们，他们的财富从哪里来呢？表面看来，他们的财富来源于创业，来源于经营，来源于上市，来源于股票。这所有的一切只是变现的工具。真正的来源是消费，来源于消费者的消费。企业生产出来的产品或提供的服务，有人购买，产品才能变成现金，服务才能货币化。

 

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试想，如果没有人使用亚马逊网站，没有人在亚马逊下单购物，亚马逊网站就没有流量，网站没有流量就没有价值，也不会有利润，更不可能有上市，不可能成为世界500强，杰夫·贝佐斯也无法成为世界首富。

如果没有人使用微软的软件，没有人为微软的软件付费，软件再好也没有价值，微软就没有利润，就不可能成为世界500强，比尔·盖茨也无法成为前世界首富。

如果没有人去沃尔玛超市购物，沃尔玛超市物品价格再便宜也没有用，物品不可能自己变成财富，消费者购买了，物品才能变成财富，沃尔玛才有利润，沃尔玛也才能成为世界500强，山姆·沃顿家族才能成为前世界首富。

所以，世界上所有的世界500强，成功的企业，福布斯财富榜上的富豪们，他们的成功，他们的财富都是消费者贡献出来的。

他们的成功和财富都是全球消费者贡献出来的。那么问题来了，作为财富的贡献者，消费者有享受到世界500强企业发展的成果吗？有分享到企业的红利吗？有分享到富豪们的好处吗？

答案是没有。

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消费者为企业的发展奉献了自己的财富和时间，用辛辛苦苦工作得来的微薄收入创造了世界500强企业，把企业所有者推向了世界首富，而自己除了享有了消费的权利外，没有享有到任何消费权益。也就是说消费者花钱买了东西，但没有在花钱时获得任何收益。有点像唐朝诗人秦韬玉写的那首《贫女》诗：“苦恨年年压金线，为他人作嫁衣裳。”消费者为企业的发展做了嫁衣裳。

哪个环节出问题了？

表面看来，企业出售产品或提供服务，消费者因为有需求，花钱购买产品或服务，各取所需，理所应当。可细思极恐，企业与消费者价值交换中，出现了偏差，买卖是双向的，但财富却在单向流动，消费者在花钱，而企业在赚钱。消费者越花钱，财富就越往企业转移，而企业就在消费者的消费中一步步做大，最终做到上市，成为世界500强。

企业与消费者在这样的关系下，企业与消费者的关系是二元对立的关系，无法享受到企业发展的红利与好处。

每当企业年终分红的时候，企业高管和员工手捧红包，喜上眉梢，这里有消费者吗？没有。企业股市敲钟，大发利市时，创始人、投资方、股东赚得盆满钵满。这里有消费者吗？没有。消费者在哪里呢？依然在消费，或者正走在消费的路上。依然孜孜不倦，面无表情的为他人做嫁衣裳。

年终奖时最应手捧红包的是谁呢？应该是消费者；企业上市，最高兴的应该是谁呢？消费者。

可现在不是，怎么办呢？

变革消费方式。变革企业与消费者的关系。用“消费的力量”理念做企业。消费者锁定消费，支持企业做大做强。企业把部分总价值分配给消费者，建立企业与消费者共生共荣的利益共同体。

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消费者与企业之前的关系，消费者是鱼，企业是渔夫，企业挖个鱼塘，消费者进到鱼塘。一定时机，企业收网捕鱼。捕了大鱼，又有小鱼长大。所以企业过得还好，但是，当消费者觉醒了，不进你这个鱼塘，企业立即走进困境。

现在要变革消费者与企业的关系，消费者是水，企业是鱼，企业与消费者是鱼与水的关系，水可以没有鱼，但鱼离不开水，消费者可以没有这家企业，这家企业不能没有消费者。

水可以把鱼从小养到大，水可以养这条鱼，也可以养那条鱼。有水养的鱼自然水美鱼肥，没有水养的鱼，自然只能相濡以沫，相忘于江湖。

全球所有的经济都是消费者贡献出来的，消费者应该依据贡献价值获得相应的权益，也就是消费的权利和收益。传统的消费形式，消费者只获得了消费权利，没有享受到消费的收益。消费者为企业创造了价值与财富，消费者却没有参与到企业总价值的分配当中来。

今天，需要一种革命性的消费方式打破这种传统的消费方式，这就是“消费的力量”。

“消费的力量”充分承认消费者权益，企业根据消费者的贡献值，把企业部分总价值拿出来分配给消费者，真正回归到以人为本公平合理的消费生态，这也是企业转型升级最有效的途径。 

谨以此专栏献给为振兴全球经济作出贡献的消费者们！

 

国林工作室