“迎国庆、庆中秋，黄鹤楼·感恩有你”驻店宣传活动——卷包二班青年团员在行动

郑小明

为更好的践行“三个满意”的理念，以“质量月”为契机，通过驻店宣传推广、市场调研反馈，持续提高武汉卷烟厂质量管理和技术水平，提升产品售后质量和服务水平，增强黄鹤楼在武汉市的影响力。卷包车间二班青年团员在国庆、中秋佳节积极开展“迎国庆、庆中秋，黄鹤楼·感恩有你”的主题营销活动。 　本次活动队伍由武汉卷烟厂卷包车间二班优秀党员、入党积极分子、青年团员共10人与武汉销区市场营销人员共8人组成18人的服务小分队，利用2020年国庆、中秋期间，按照一人一店覆盖全市18家优质零售终端，开展买赠与新品评测活动。 营销动员会议 　　9月28日，卷包车间党总支书记骆嵩参加“武汉卷烟厂卷包车间人员驻店营销动员会”，武汉销区客户经理向终端服务成员讲解本次活动方案，产品信息卖点，使成员快速融入到本次活动中来。 本次活动需要宣传品吸黄鹤楼（感恩中支）和黄鹤楼（峡谷情中支）两款新品，并向零售户和消费者宣传产品的相关情况；介绍新品的价格和卖点；鼓励零售户积极订购黄鹤楼、红金龙新品，并向消费者主动推荐新品；积极听取零售户对新品及其他产品的建议或意见，并做好相关工作；针对消费者开展品吸及反馈奖励活动。 营销风采展示 　　来看看我们几位营销人员的心得和风采吧！ 东西湖店—余宏焱 　　余宏焱说：“我这好不容易有位老人家来买一条，支付宝没钱，付款几次都没成功，最后就走了。相对于中老年客户，大部分都不太接受细支烟”。 武汉市东西湖区吴家山台商投资区四之沟商地小区2栋8号门面 古田店—余泽恩 　　余泽恩说：“早上来的客户，都是黄鹤楼的老粉丝。我这边没有1916，我就推销感恩和漫天游，也卖了不少”。 武汉市硚口区古田四路紫薇花园8栋1单元6号商铺 民主路—唐红林 　　唐红林说：“顾客一进来就要1916，但没有货，而且只要武昌民主店的烟，是这个店的忠实粉丝，在我推荐下他买了两条硬红”。 武汉市武昌区民主路719附3号金都华庭 南洋店—余沛哲 　　余沛哲说：“还是老问题，客户一过来就问1916，没货就走了。另有一小哥直接拖一个大行李箱过来买烟，23条”。 武汉市江汉区中山大道708号南洋大楼 仁寿店—叶玺 　　叶玺说：“卖了五件南洋五号，现在很多商务人士越来越青睐雪茄烟了，感觉可以出更多类似的高端产品”。 武汉市硚口区仁寿路184号 金鼎湾店—邓珏 　　邓珏说“有的客户买银紫这类香烟，单包价格未满30元，但是买了两条软蓝，总金额达到了，我也多送几个打火机。刚才顾客说了句‘怎么这么好！’对方很高兴”。 武汉市东西湖二支沟金鼎湾第02栋1-3层17.18A号 杨汊湖店—郑小明 　　郑小明说：“刚刚一位年轻的女士买了2条天下名楼买错了过来退货，公司规定离柜不退不换，打电话老公也过来了，强烈要求退货，和店员理论起来，在我协调帮助下，又买了2条硬红，我送了一个杯子给他们，安抚顾客情绪，让他们理解支持我们的工作”。 领导调研 　　湖北中烟市场营销中心主任戚新平走访终端市场，询问畅销烟供货情况、了解驻店营销活动。 武汉市江汉区姑嫂树村远洋心里7号商铺1-8层6号 金桥店—明锐 　　明锐问：“我们这个峡谷情中支在深圳有卖的吗？有顾客说他在深圳看到了，就会买”。 武汉市汉阳区汉阳大道52号-2 锦绣长江—吴宗瑞 　　吴宗瑞说：“每天上下班互相发定位，卖完一天的烟，下午活动结束后大家在群里报平安，这一天就过得很充实”。 武汉市汉阳区鹦鹉大道武汉世贸锦绣长江三期9号楼6号商铺 新华西路—魏烁果 　　魏烁果说：“大早上来买酒的客户，想要活动中的移动电源，在我的推销下，买了两条软珍”。 武汉市江汉区新华西路大武汉1911第B栋1层25.26号 市场反馈 　　通过9月29日—10月2日开展的营销活动，走进终端市场，了解顾客需求，我们自豪于武汉烟民对黄鹤楼的认可，也了解到黄鹤楼相对其他品牌，自身的不足。激励着我们要不忘初心，把质量工作扛在肩上，不优不休；牢记使命，通过对市场和消费者喜好的调查，提升企业自身核心竞争力，推动品牌发展，打造双一流的企业。