尊敬的家人们：<br> 一片叶落，秋心斑驳，情谊暖心窝；一层秋雨，凉意几许，添衣莫忘记；衷心感谢家人一直以来对我们的支持和配合，现将学府名苑项目 2020年9月主要工作开展情况为您呈献，敬请您提出宝贵意见。 <div style="text-align: center;"><b><font color="#ed2308">客服：心系家人，真诚服务</font></b></div><div style="text-align: left;"> 在平凡的工作中精益求精，在日常服务中心系家人，用心倾听家人的需求，耐心解决每一个问题，有事您说话！<br></div> 本月客服部主要完成：周检 4 次，客服热线接听 726 次，走访客户 339 户，管家培训 4时，处理客服报事报修 765 项，空置房全覆盖检查 2 户，装修手续办理 1 户，装修监管3 户。 <h3 style="text-align: center">清理楼道杂物</h3> <h3 style="text-align: center">配合社区人员入户走访</h3> <h3 style="text-align: center">组织业主代表召开关于开东门推进会</h3> <h3 style="text-align: center">配合社区对西门商业街进行治理</h3> <h3 style="text-align: center">捡拾绿化带内白色垃圾</h3> <div style="text-align: center;"><b><font color="#ed2308">维修：维护检修，从不懈怠</font></b></div> 无论设施设备维修保养、电梯巡查、管道疏通维护、入户维修，他们个个是技术能手，平时您家中遇到问题，一个电话，他们都为您服务到家，满意到家。 <br> 本月维修部主要完成：处理795项维修工单，设施维护 625 次，设备维护 363次，培训 4时 。 <h3 style="text-align: center;">路灯喷漆并擦拭细节卫生</h3> <h3 style="text-align: center">修补地砖</h3> <p style="text-align: center;"> 修整园区公共卫生间</p><p><br></p> <p style="text-align: center;"> 拆除地库废旧定位器</p><p><br></p> <p style="text-align: center;">修整地库安全岛</p><p><br></p> <p style="text-align: center;">两轮车车棚入口改造</p><p><br></p> <div style="text-align: center;"><b><font color="#ed2308">秩序：园区守护，尽职尽责</font></b></div> 园区每日不定时巡视，发现安全问题及时处理；门岗把控外来人员、外来车辆；夜间清理园区卫生，整理车棚，园区安全卫士，24小时忠于职守，只为您住的安心。<br> 本月秩序部完成：每天交接班实操培训 4 时，每小时巡查 1 次，消防设施巡查 30次，清理非机动车 296次，对园区监控设备检查 30 次，登记装修车辆、人员120次，帮扶业主28 次。<br> <h3 style="text-align: center">车棚入口处刷黄色警示线</h3> <h3 style="text-align: center">清理绿化带内干枝、砖头块</h3> <p style="text-align: center;">晚上打扫电梯内卫生</p><p><br></p> <h3 style="text-align: center">修剪监控摄像头周围的绿植</h3> <h3 style="text-align: center">擦拭消防报警器上卫生</h3> <h3 style="text-align: center">擦拭消防栓内卫生</h3> <p style="text-align: center;"><b style="color: rgb(237, 35, 8);">环境：用心呵护，美化家园</b></p><p> 道路清扫及水系冲洗；每周对垃圾桶、楼道、蚊虫及绿化消杀；不怕脏，不怕苦，每个角落不放过，只为小区环境美，业主天天心情好。</p><p> 本月环境部完成：楼道、园区公共区域打扫 30 次，垃圾清理 796 吨，害虫消杀 4 次，绿化修剪870 ㎡，绿植浇水 1次，病虫害防治 1 次。</p> <h3 style="text-align: center">修剪绿植</h3> <h3 style="text-align: center">园区消杀</h3> <h3 style="text-align: center">清理雨水井篦子卫生</h3> <h3 style="text-align: center">清刷垃圾桶</h3> <h3 style="text-align: center">清扫绿化带内落叶</h3> <h3 style="text-align: center">绿化带内补栽绿植</h3> <h3 style="text-align: center">清理园区地面残留的口香糖</h3> <h3 style="text-align: center">清洗单元门玻璃雨搭</h3> <div style="text-align: center;"><b><font color="#ed2308">幸福时光，贴心相伴</font></b></div> “有家，有爱，有腾飞”，融小家入大家，加强社区文化的感召力，凸显“温暖社区、<br>尊享社区、精品社区”的价值，接地气儿的社区文化将你我拉得越来越近...... <h3 style="text-align: center">免费检测电动车活动</h3> <h3 style="text-align: center">小小业主消防安全体验营活动</h3> <h3 style="text-align: center">“全国爱牙日”活动</h3> <h3 style="text-align: center">“童迎国庆节，画在蓝天下”活动</h3> <p style="text-align: center;"><b> </b><b style="color: rgb(237, 35, 8);"> 业主肯定，前进动力</b></p><p style="text-align: center;"><br></p><p> 我们一直在不断地改进和提升，您的满意是我们奋斗的目标，我们更愿意让各位家人脸上洋溢着笑容， 这是我们的价值，也是我们服务的共识。</p> <div style="text-align: center;">精品服务 尊享一生</div><div style="text-align: center;">物业客服中心热线0374-3179777</div><div style="text-align: center;">服务没有终点</div><div style="text-align: center;">我们永远不会停止前进的步伐</div>