<p> 为更好地满足社会公众日益增长的多元化征信需求，贯彻落实中国人民银行征信工作要求，济南槐荫支行在济微路支行营业大厅增设人民银行征信查询机，为公众提供更方便、更快捷的个人信用报告查询服务。</p> 征信上线，赞不绝口 <p> “以前查征信，需要去人民银行征信查询机构查询，网点少、流程复杂，等待时间长，现在好了，在家门口就能查征信，三分钟就能出结果。“在槐萌济微路支行查询征信的刘先生对我行新增的征信查询业务赞不绝口。</p> <p> 实际上，济微路支行个人征信报告自助查询机成功上线以来，周边居民的征信查询需求得到了更高质量的满足，社会公众对自身信用状况的知情权得到进一步保障，在一定程度上对全社会守信激励和失信惩戒机制建设发挥着积极作用。</p><p><br></p> <p> “济微路周边社区多，人流量大。个人征信报告自助查询机入驻之后，每天大约服务40余位客户，”据济微路支行副行长程然然介绍，“网点将服务延伸扩大化，从而更好地满足客户多元化的金融需求和非金融需求，更好地服务于广大人民群众。”</p> 雪中送炭,赠送锦旗 <p> 近日，济微路支行收到济南豪脉商贸有限公司负责人送来的锦旗，上面写着“雪中送炭解燃眉之急，用心服务促企业发展”。</p><p> </p><p><br></p> <p> “真的感谢，让我以最快的速度获得征信报告，从而赶上了招标投标的末班车，并最终获得了商业合作机会。”按照济南豪脉商贸有限公司负责人的说法，“人民银行的征信查询机真的很棒，真正的做到让数据多跑路，让群众少跑路。”</p> 优化环境,强化管理 <p> 为了更好地提供个人征信查询服务，济微路支行不断强化环境建设。一是网点外部悬挂统一格式“中国人民银行征信中心个人信用报告自助查询”标识牌，内部设置查询服务引导牌、操作指引，张贴个人信用报告自助查询机基本的使用方法，指引客户能够轻松使用查询机。二是将个人征信报告查询和劳动者港湾在空间上融为一体，配备休息座椅、饮水机、一次性纸杯等便民设施。公众查询完征信，可以在劳动者港湾歇歇脚、喝点水、充点电，享受更加人性化的便民服务。</p> <p> 三是强化征信查询服务管理。网点配备专人承担征信服务相关职责，积极提供现场指导和咨询，耐心解答客户疑问。四是将征信服务与反洗钱、防范非法集资、防范电信诈骗等金融安全宣传相结合,提升客户的守信、守规、守法意识。</p> <p> 济微路支行始终坚持“征信为民”的服务理念，贯彻落实中国人民银行的征信服务要求，致力于向社会公众提供安全、便捷、高效的个人信用报告查询服务。</p><p> 未来，随着个人征信需求的广泛化及多元化发展，槐荫济微路支行将进一步创新征信服务形式，为我国征信体系的建设贡献力量。同时，将不断丰富金融网点服务内涵，勇担社会责任，为客户提供更加多样的便捷服务，共同建设美好生活。</p>