金秋九月，丹桂飘香，在这收获的季节，我们迎来了临床护理质量改善的丰硕成果。为了全面推进护理质量持续改进与创新，提高运用质量管理工具的能力，促进护理管理科学化、专业化，9月27日下午，桂林市第二人民医院护理部在行政楼大礼堂成功举办了2020年临床护理质量改善成果展示活动。 护理部陶亚鑫副主任、江微副主任、手术科尹莉芳护士长、非手术科孙义兰科护士长、南院李艳梅主任、呼吸与危重症医学科莫凤娟护士长、妇科黄榕珍护士长等7名护理专家受邀担任此次展示活动的评委。护理部谢连珍主任作为特邀嘉宾参加。 各科室护士长、圈成员、护理骨干以及新入职护士等共计100余人参会。 秉承“科学应用品管工具，分享质量改进经验，持续提升管理品质，强化普及质量理念”的宗旨，此次展示共有来自全院各科室的26个品管圈带来护理质量改善成果汇报。 活动现场，26位参评的品管圈圈代表通过PPT介绍，从组圈的过程、圈名、圈徽的产生及寓意、选题、活动步骤、工具的运用、数据的形成、效果评价等方面向到会人员展示了品管圈活动开展以来所取得的成绩，分享了品管过程中的收获与体会。（图为普通外科.胸外科圈代表汇报成果） 作为先发汇报的圈组，肾病学科的“肾利圈”团队从迫切性、可行性着手项目，发挥头脑风暴，设定目标，分析人机物环法各环节，找出主因，拟定对策并实施，把改善前3.53‰的血液透析导管相关性感染发生率降低至1.37‰。 “肾利圈”鱼骨图 “肾利圈”对策实施 “肾利圈”实施效果确认 眼科.耳鼻咽喉科.口腔科的“爱笑的眼睛圈”团队生动、阳光地展示了她们如何利用品管圈工具“提高视网膜脱离患者的健康教育知晓率” “爱笑的眼睛圈”鱼骨图 “爱笑的眼睛圈”对策实施 “爱笑的眼睛圈”有形成果 消毒供应室“放心圈”通过“提高手术器械清洗合格率”有效的减少了因为器械问题对手术的影响，在提升了业务水平的同时，也增强了科室人员的责任心。精益求精，正是每一位医护之所求；患者安全，也是每一位杏林之所愿。 “放心圈”现状把握 “放心圈”对策实施 “放心圈”效果确认 精彩的汇报赢得了参会人员的高度评价。经过激烈角逐，肾病学科团队获得一等奖；普通外科.胸外科，重症医学科获得二等奖；眼科.耳鼻咽喉科.口腔科，呼吸与危重症医学科和骨科获得三等奖。这次品管圈活动圈员们纷纷表示收获不小，各种图表绘制、数据统计从不懂到熟练应用，获得了满足感与成就感；圈员间能相互启发及沟通，提出创意及构想，为科室营造愉快的工作氛围，从而有效的解决了很多科室在实际工作中存在的护理、院感问题。 <div>“三人行必有我师焉”。质量改进是一场没有终点的竞赛，需要的是医护人员们不懈的努力和坚持。会后，护理部陶亚鑫副主任还对此次竞赛进行了精准的点评，对各科室PDCA的管理意识和创新意识给予了充分肯定，对各科室质量改善项目存在的不足也做了深入的分析，并对今后护理质量改进提出了指导性意见。<br></div><br> <h3> 最后护理部谢连珍主任对本次展示活动进行了总结：通过此次竞赛，提高了护理人员的服务质量和科学管理水平，收获了更多更好的质量管理方法和经验，促进了全院护理质量管理的科学化。质量改善一直在路上，今后我们也将继续努力，创新思维、改善质量、提升全院护理管理的品质。</h3>