开展保洁培训 提升服务质量 ——绿化环卫科组织开展保洁服务培训

龙凤区教师进修学校

<p>  为了更好的推行一体化管理,对保洁员进行养成教育,促进生活行政服务员高级工技能提升,规范保洁工作流程,提高物业服务标准,根据物业管理中心培训工作安排和保洁实际工作需要,绿化环卫科于9月27日举办开展了保洁服务培训学习班。两个保洁绿化公司主管副经理、质检组相关人员、保洁队长、清运队长、保洁班(组)长及各物业所生活行政服务员高级工等40余人参加培训学习。</p> <p>  疫情期间,为了减少人员的聚集数量,培训学习班分两场次开展学习培训,不但对培训时间进行合理安排,更加保证了学习效率的提高。</p> <p>  本次培训班由绿化环卫科副科长王浩为大家授课,他制作了直观形象的PPT课件并寻找下载相关的视频播放,图文并茂为在场人员进行了详细讲解,就保洁常用的设备与工具的使用方法及作业安全、公共区域保洁工作规范、垃圾清运规范、工业物业保洁工作规范、日常巡检工作、保洁员日常行为规范等方面结合季节特点进行了细致讲解和说明,并向与会人员作了现场演示,生动而形象的讲解配合场景模拟演练,赢得了与会人员的认同和掌声。</p> <p>  同时,王浩副科长结合工作实际,分析了保洁操作中容易出现的误区,以及常见问题的处理,与会人员也积极发表了自己的想法,对不懂的地方积极询问并逐一进行解答。</p> 此次培训内容详实,形式直观,很容易被大家接受和掌握,收到了良好的培训效果。参训人员不仅学习到了系统的保洁知识,提高了保洁日常工作的效率和服务质量,同时为提升石化地区保洁服务质量打下了基础。 <p>  在场人员纷纷表示:“会将所学内容运用到实际工作中,并遵守各类规章制度,为物业管理中心优质服务工作提供有力保障。”</p>

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