河南省人社厅“放管服”改革暨服务型行政执法建设经验交流座谈会在巩义市人社局顺利召开

巩义人社宣传

9月25日上午，河南省人社厅在巩义召开“放管服”改革暨服务型行政执法建设经验交流座谈会，人社厅法规处处长张文安主持会议、副处长汤新庆、主任科员王爱学，郑州市、开封市、安阳市、焦作市等人社局法规科负责同志，荥阳市、中原区、 二七区、郏县人社局相关同志，巩义市人社局党组书记、局长李曙光及相关负责同志，巩义市司法局、审计局、自然规划局、统计局的相关同志参加会议。 　　座谈会开始之前，张处长一行来到市人社局行政服务大厅，实地考察观看了市人社局“放管服”改革工作和服务型行政执法标兵单位的创建实效，并对窗口工作人员进行了业务询问。考察过程中，张处长对工作人员的业务技能、服务态度、工作效能给予了充分的肯定。 　　座谈会上，党组书记、局长李曙光进行开场致辞，介绍了巩义市人社局的基本情况，并对与会人员的到来表示欢迎。随后，巩义人社局、开封人社局进行服务型行政执法标兵单位创建经验分享。 　　开封市人社局政策法规科科长王磊就服务型行政执法标兵单位创建经验作交流发言。 　　与会人员逐一对本地服务型行政执法建设、“人社快办”行动等“放管服”改革进展情况、存在问题进行交流发言，并提出了相关建议。 　　最后，省人社厅法规处处长张文安对座谈会进行了总结，并对下一步工作进行了安排部署。他要求：一是要继续做好七五普法工作，开展好人社法治知识网络竞赛，积极运用服务型行政执法理念，做好人社工作；二是要持续深入开展“放管服”工作，结合系统开展的“人社服务快办行动”，10个人力社保“一件事”打包联办政策，通过关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”，进一步优化服务流程，提升服务效能；三是加快推进政务服务“好差评”系统安装，积极引导办事群众对事项办理实行“一事一议”，以“刀刃向内”的改革精神倒逼窗口为企业、群众提供更加优质高效的政务服务；四是积极推进服务事项标准化，加快推动自助办理，助力“减窗行动”，持续推进社银合作网点服务能力建设，建立线上线下统一受理平台，实施综合柜员制和承诺告知制，切实改善群众和企业的办事体验，努力实现人社服务新提升。